冒充厂家售后人员，800元产品收400元安装费，上门不维修照样要收钱
    山寨家电维修 穿个马甲乱忽悠

    “热水器价格都只有800块，安装费却要400元，售后上门不服务照样要50元上门服务费，这个厂家售后太黑了。”近日，贵阳市民吴女士致电消费维权站维权专线6624315称。记者调查发现，这位消费者找到的售后服务点，并不是厂家授权的指定维修点。
    1.万和售后乱收安装费 强收上门服务费？
    吴女士告诉记者，她4年前在星云家电城购买了一台万和牌热水器，热水器价格800元，购买时店家表示免费上门安装，但安装过程中产生的材料费另外支付。可商家售后上门安装时，只上了几个镙丝，装一根一米长的管子，就收取了她400元的材料费。
    最近，吴女士购买的这台热水器出了点故障，不能正常使用，她拨打了购机时商家提供的售后服务电话。
    7月11日，维修人员检查后称，吴女士家里的热水器主控器与风压开关需要修理，维修费为200元。听到报价后，吴女士表示不想修了，准备换台新的。维修人员称不修也行，但50元的上门费必须交，这是公司的规定。
    “机子都没有修，为何还要收费”吴女士感到不解，修要付费，不修也要付费，她还是要求维修人员把热水器检修好，并在单子上注明更换每个零部件的费用155元和上门费50元。