面对床垫乱现象 消费者需拿起合同做“武器”
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-10-30 来源: 华商报 评论 0 条
核心提示：一般情况下，床垫新品都有塑料膜覆盖，很难检查出是否存在异味等，只有等送货上门后才能打开包装查看，所以要在合同中特别注明，一旦在验收时发现问题，就可依据合同更换和退货。
| 床垫行业到底有没有相关的产品标准呢?当问及这个问题时，只有2家销售人员表示:“有标准，具体不太清楚，但产品质量绝对没问题。”而其他8家销售人员则表示:目前没有相关标准，即使有也是企业的标准。 ■床垫标准2004年已发布 陕西省家具质检站站长关社军说，其实早在2004年，中华人民共和国轻工行业就制定并出台了“1952.2-2004软体家具、弹簧软床垫的行业标准”，对于床垫的尺寸、用料、面料克重、弹簧回弹率、填充物、环保指标等各方面都有详细的规定，如明确提出了床垫(包括铺垫料在内的整体)的甲醛释放量要求和床垫铺垫材料“不应使用未经高温成型、消毒处理的纤维性工业下脚料”等强制性规定。该标准自2004年12月14日发布，2005年6月1日起执行。 但是对于这些标准，销售人员有章不循，或是有章不知，关站长也表示这种现象已经引起了他们的极大关注，并且也与第三季度质量抽查时床垫行业质量严重两极分化现象相符，目前他们正在组织相关人员和部门加大对市场的监督力度。 ■合同上要注明符合环保标准 关站长指出，虽然与其他产品相比，床垫行业的标准并不十分完善，有的部分只能参照家具行业标准执行，但这并不代表生产和销售企业可以不执行现行的标准。所以他提醒消费者，购买床垫时，除了选择品牌产品之外，还应向销售人员索要必要的产品资料及检测报告。 针对消费者比较关心的环保问题，关站长表示，选购时如果有条件，可以打开床垫查看内部结构是否有缺陷，同时闻一下床垫是否有异味。此外，购买床垫时一定要签订环保合同，并且注明必须符合国家环保和卫生标准。 一般情况下，床垫新品都有塑料膜覆盖，很难检查出是否存在异味等，只有等送货上门后才能打开包装查看，所以要在合同中特别注明，一旦在验收时发现问题，就可依据合同更换和退货。 |
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