13万优等品瓷砖不优 厂家商家构成欺诈被判赔

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-10-30　来源: 海南特区报　评论 0 条

核心提示：昨日，海口市民赵先生拿着不久前法院出具的终审判决书来报社，希望通过本报提醒市民，购买瓷砖时不要被所谓的“优等品”蒙蔽了眼睛。
    “现在只要有朋友装修房子，我就会提醒他们不要轻信瓷砖产品上的‘优等品’标注！”昨日，海口市民赵先生拿着不久前法院出具的终审判决书来报社，希望通过本报提醒市民，购买瓷砖时不要被所谓的“优等品”蒙蔽了眼睛。
    2007年7月，家住海口白龙路的赵先生和妻子张女士为装修新房，到海府路塔光陶瓷城购买瓷砖，他们最终选择了海口陶陶居瓷业装饰有限公司经销的诺贝尔牌瓷砖。“我们购买了130958元的诺贝尔牌瓷砖，当时店员说这款瓷砖是优等品，保证100年不渗透，不会有划痕，我们才买的，每块156元。”张女士说，瓷砖外包装上标明的是“优等品”，而且陶陶居公司开具的调拨单及货物清单上也标明“等级优”。张女士说，瓷砖铺设没多久，她发现瓷砖上有明显划痕，而且污垢渗透也擦不掉，但陶陶居公司否认出售的产品有问题。“为顺利入住新家，我们将这些瓷砖拆除，重新购买瓷砖铺设，为此花费了173383元。”张女士说。
    赵先生与陶陶居公司交涉，经工商部门多次调解，就赔偿问题双方未能达成一致。2008年5月，赵先生购买的诺贝尔牌瓷砖抽样送检，原来花高价买的瓷砖竟然只是耐磨度刚刚合格的二类、三类产品。后来赵先生了解到，2006年9月起国家就取消了陶瓷产品等级，只分合格或不合格，根本不存在“优等品”之说。
    赵先生认为销售方存在欺诈行为，决定起诉销售方陶陶居公司和杭州诺贝尔集团有限公司，并要求两被告赔偿瓷砖款130958元。法院认为被告诺贝尔公司在瓷砖的包装箱以及《产品合格证》上均标注“优等品”字样，而“优等品”和“合格品”是两个不同概念，在普通消费者的认识中，优等品的质量等级明显高于合格品。两被告将合格品标注为“优等品”对外宣传、出售，隐瞒了该产品的真实情况，足以误导消费者。根据有关规定，认定两被告的行为构成欺诈。法院终审判决两被告赔偿赵先生130958元。

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