新买诺贝尔瓷砖“伤痕”累累 渗水严重成“花脸”

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-10-30　来源: 赣州晚报　评论 0 条

核心提示：杨女士家装修不到一年，而墙上和地上的瓷砖却已出现了严重的裂痕，且严重渗水，影响了正常生活。
    杨女士家装修不到一年，而墙上和地上的瓷砖却已出现了严重的裂痕，且严重渗水，影响了正常生活。
    近日来到杨女士家采访。在杨女士家的卫生间里看到墙上的瓷砖有明显大面积的裂痕，且瓷砖一沾水，无法看见的多处裂痕便迅速显现。在卢女士家的卧室看到地上的瓷砖也有多处明显裂痕。杨女士说，这些瓷砖是在“诺贝尔”瓷砖专卖店里买的“优质瓷砖”，没想到现在却出现了如此严重的问题。
    采访获悉，杨女士曾经和瓷砖供应商协商过，该供应商承认瓷砖出现了多处裂痕，当时赔偿了2000元钱。但是杨女士最近发现，她家卧室、客厅、厨房里面的瓷砖均出现多处裂痕，而且还严重渗水。于是，杨女士要求供应商赔偿其全部瓷砖总共价值2万余元，但是供应商一直未答应。
    日前就此事采访了瓷砖供应商。该供应商表示，自从杨女士家的瓷砖出现裂痕以来，他多次到杨女士家协商此事，且态度诚恳。为此，总公司还专门派人到杨女士家协商解决此事，已经赔偿了2000元。而现在杨女士要求赔偿所有瓷砖，他们无法办到，只能额外再赔偿2000元钱。
    就此事咨询了市消协，消协一工作人员建议杨女士尽量和供应商协商，如果协商未果，消协会出面调解。而最重要的是，杨女士应该将瓷砖拿到市质监局检验，有了权威部门的检测报告，索赔也就有了依据。

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