然而，等待1月有余，仍然没见上述家具的踪影。为此，万女士要求销售商尽快办理退款手续。“对方承诺了可以办理，但是迟迟没有兑现。”

    为了证实万女士的说法，记者来到位于井冈山大道666号的欧亚达家居徐家坊店。据该店一楼标卓专卖店相关销售人员介绍，他们的确已经同意为顾客办理退款手续，并且于11月19日晚已经将相关款项汇至万女士的账户上。