桶装水渗漏 泡坏木地板
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-3-23 来源: 贵阳晚报 评论 0 条
核心提示：“一觉醒来，桶装水漏光了，整个客厅一片汪洋。饮水机和桶装水厂家都认为不是他们的责任。我的损失谁来赔？”近日，吴女士发来短信向本报互动平台反映她的遭遇。
| “一觉醒来，桶装水漏光了，整个客厅一片汪洋。饮水机和桶装水厂家都认为不是他们的责任。我的损失谁来赔？”近日，吴女士发来短信向本报互动平台反映她的遭遇。 据介绍，3月14日，家住青山小区的吴女士像往常一样，在附近一水站订购了一桶矿泉水，安装时并无异常。可是第二天早上醒来，她发现客厅地上到处是水，原来水是从桶与饮水机的接口处渗出的。她立即打电话向桶装水店家反映，很快来了一名送水员，检查后给吴女士免费换了一桶水，并称这是饮水机的问题。第二天，她联系了饮水机厂家上门检修，厂家修理人员表示饮水机无问题，漏水原因在水桶上，“要不然怎么换了一桶水后就没有漏水了呢？” 一个星期后，吴女士突然发现被水浸泡过的木地板出现膨胀、翻裂现象。考虑到自己损失比较大，在无法与桶装水厂家协商一致后，吴女士向当地工商所投诉，工商人员召集双方进行协商。由于时间过去很久，工商人员无法判定责任归属，建议双方通过其他渠道解决。 吴女士希望消费者能吸取她的教训，消费纠纷中最重要的是保全证据，有了证据就可以按责任的归属进行索赔。自己这次遭遇就是因为没有保全证据，没有及时地向有关部门反映情况，展开调查，所以造成索赔的困难。 |
- 住了6年的房，裂了40块地板砖 2011/3/23
- 杂牌地板价格低 价格不升反降强力竞争 2011/3/23
- 装修：承诺条款藏“猫腻” 2011/3/22
- 楼上漏水 新房不能装修 2011/3/22
- 一装修工人过劳摔伤导致脾破裂 2011/3/22
