家里下水道堵了物业为啥不爱管？
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-3-15 来源: 新商报 评论 0 条
| “一样交物业费，一样是物业管理，为啥有些小区居民家的下水道堵了就有人上门维修，我们家就只能自己找马路游击队？”昨日，市民张先生向记者说了一件闹心事儿。 近日，市民张先生就因为家里的下水道堵了和物业制上了气，声称自己今年肯定不交物业费。“3年来，我家物业费一天也没拖欠过，也从来没因为什么事儿求助过物业。”张先生如是说。 可最近，张先生家的下水道堵了，自己捣鼓一遍没修好，他在朋友提醒下向物业求助。原来，这个朋友也曾遇到过类似的问题，就是物业给修好的。不过，张先生的遭遇却和朋友大相径庭。“物业的人来了一看，说没法修，就走了。”最后，张先生还是在马路边的电线杆子上找了个疏通下水道的电话，解决了燃眉之急。经过这件事，张先生对自己家小区的物业有了看法，他认为物业既然是做服务的，就有义务帮他疏通管道。 对于张先生的遭遇，记者采访了这家物业公司。物业公司的负责人也表示了无奈，“物业的服务范围并不包括业主家庭内部物品，我们也派人过去了，但的确因为没有专业的工具，修不了。” 随后记者又采访了中山区、沙河口区的几个物业公司。 “物业服务有规范的内容，但如果考虑到业主的困难，多做些‘分外’的事，肯定会给业主增添好感。不过有些工作我们也确实做不了，就算配备了专业的工具，也会承担一些风险，如果疏通过程中出现管道破裂，责任将无法认定。”中山区一家口碑较高的物业公司负责人接受记者采访时说，物业大多会提供几个固定的联系单位，可以让业主作为参考。 专门做管道疏通工作的小张，今年28岁，干这行已经5 年了，他告诉记者，疏通管道光有专业的工具还不行，经验非常重要，因为管道堵塞的原因不同，堵塞物有米饭、菜叶、塑料袋……甚至还有整条大鲤鱼堵了厕所下水道。“解决方法不同，没有经验不但无法疏通，甚至还会破坏管道。 |
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