南京家居装修行业投诉剧增

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-3-15　来源: 现代快报　评论 0 条

    上周六，省质监部门、江苏质量维权网以及南京市相关执法部门举行“3·15依法质量维权”活动，并受理消费者关于装饰和建材方面的投诉。据现场有关负责人介绍，部分家装、建材企业偷工减料、低价套头、拖延工期和以次充好等现象，成了家装投诉的重灾区。
    单先生向现场有关职能部门投诉说，他前不久在桥北一建材城购买了四樘木门，安装好后发现门套与地面相差了两厘米。安装工人不愿意处理，说门套就是这样的规格，找个东西补一补就行了。杨先生投诉说，自己去年9月与朗润装修公司签订了装修合同，工期应该是60天。但现在水电的扫尾以及卫生间吊顶等一些项目还没有结束，工人就拍屁股走人了，一段时间来朗润负责人的电话始终打不通。李女士也有满肚子苦水，她向现场工作人员投诉说，今年春节后找了南京一家知名装饰公司装修新房子；签合同时，这家公司称地砖维护要收取1800元成品保护费，用来保护地砖；这笔费用到底该不该给，李女士很纠结。天津新村45幢潘先生诉说，自己72平方米的房子，南京一装修公司报价52000元，在施工过程中合同没有的项目对方随意增项，合同有的项目对方又“不小心”漏项，他目前已被弄得焦头烂额。
    昨天，记者从江苏省质量协会和江苏质量维权网提供的相关统计数据了解到，今年春节以来，“依法质量维权环省行”主办方共接到全省各地消费者投诉459 起，其中家居卖场、建材和家装方面的投诉有105起，占投诉总量的22.9%，列投诉量榜首。据省质量维权记者委员会秘书长高潮介绍，春节以来，全省各地家装业主对装饰行业的整体满意度有所提高，但部分家装、建材企业偷工减料、低价套头、拖延工期和以次充好的现象时有发生，成了家装投诉的重灾区。如何避免家装纠纷，江苏省消协装饰监督站站长龚庭喜给出16个字：货比三家、细看合同、现场监工、维权及时。

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