轻信亲戚介绍 合同细节不清 业主和装修公司闹翻了

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-10-12 来源: 扬子晚报 评论 0 条

核心提示:近日,常州市民杨先生给本报记者打来投诉电话,称自己在装修新房时通过亲戚的介绍认识了吉源木业装修公司的老板,他本以为让对方来装修会让自己省去不少精力和费用,结果却恰恰相反。他在花费了8万多元后,居然发现房子装修得一塌糊涂。



 就是这份合同,很多细节都没写清。

    ■市民声称
    不懂装修“靠介绍”吃了亏

    近日,常州市民杨先生给本报记者打来投诉电话,称自己在装修新房时通过亲戚的介绍认识了吉源木业装修公司的老板,他本以为让对方来装修会让自己省去不少精力和费用,结果却恰恰相反。他在花费了8万多元后,居然发现房子装修得一塌糊涂。
    “当时,我对装修知识一点不懂,我见是亲戚介绍过来的,总归比较放心,所以就采取包工包料的承包方式,把活交给了他。”杨先生告诉记者,对方装修公司的负责人姓史,当时负责人说得很漂亮,称这个小区他们之前没有来做过装修,这次帮他装修纯属就当是做个广告,不赚钱也可以。听到这话,自然十分高兴。心想“这下可不会出现因自己不懂而被别人宰了”。于是在大概了解了一下后,讲好总价钱为13万多,就签了一份整包合同。可谁也没想到,说归说、做归做。
    “工程一开始就麻烦不断,没省心倒费了不少力。”杨先生告诉记者,由于自己不懂,装修图还没出,付了首付款,对方就已经开工了。其间,他要求姓史的负责人把施工图纸拿给他看,结果对方告诉他没有图纸,他们都是边施工边设计,不需要图纸,最终看效果就行。以为真的会有好效果,可花了8万元下去,贴的墙面瓷砖好多都是空鼓的。这些施工质量不谈,合同就连很多细节也没写详细,像打柜子,上面只说了6个柜子,具体面积什么的也没写清楚,等真正要打的时候,又发现6个柜子比想象的要小很多。要求按照自己的意思来,就要加钱。不加钱就停工。
    无奈之下,他想先要求对方把空鼓的问题解决,再说其他,结果对方就是不来解决,还一味地要求他按合同履约付款施工。这时,他才明白,自己签的合同太笼统了,很多细节性的东西都没有注意到,这就给以后装修带来许多麻烦,根本对自己不利。记者在杨先生家看到,确实多处瓷砖存在空鼓现象,而合同一些细节签得很笼统,像瓷砖就只有品牌和大小,具体型号等都没写清。
    ■装修公司
    有些瓷砖不写清是“行规”

    随后,记者联系了吉源木业装修公司姓史的负责人,对杨先生所反映的一些问题,史先生作了回应。关于有无施工图纸,史姓负责人告诉记者,他们公司是有施工图的,否则无法施工。可当记者要求其提供施工图时,他则表示,他们没有义务来提供。关于瓷砖多处空鼓问题,史姓负责人告诉记者,“装饰行业规定可以出现5%的空鼓率。”当记者告知,空鼓应该超过5%,史姓负责人称,只要把多出的钱付了,他们可以帮他返工。
    而当记者询问,“难道作为装修公司都不知道合同上该附上具体材料,如瓷砖的品牌、规格、品质吗?”史姓负责人居然说,因为瓷砖的种类太多,不写清用什么是“行规”。
    ■行业协会
    签合同要以“范本合同”为蓝本

    史姓负责人口中的不写清用什么材料是“行规”是否正确?记者采访了常州市装饰装修行业协会的有关人士,他向记者表示,事实上,如果由装修公司负责提供装修材料等的情况下,应该有预算报价单,装修公司提供装修材料明细表。明细表上面应该注明具体材料的品牌、规格、品质等。如果发现报价高于市场价,发包方还可以拒绝并要求修改。
    这位专业人士还告诉记者,常州装饰装修行业协会早与常州工商行政管理局、常州市企业信用管理协会联合制订了《常州市住宅装饰装修工程施工合同》,业主与装修公司签订合同时,应该注意所签合同是否就是以《常州市住宅装饰装修工程施工合同》为蓝本的规范的合同。据该专业人士讲,“如果不是规范的合同,一旦出现纠纷,业主也很难通过法律途径来维护自己的权益。具体规范的合同样本在网上都可以查到的,百度文库里就有。”
    ■律师观点
    质量有问题可通过法律途径维权

    杨先生碰到这种问题可不可以通过法律途径来维护自己的合法权益呢?江苏常辉律师事务所的白律师向记者表示,业主在选择装修公司时一定要注意所选择的装修公司是否具有从业资质,如果对方不具备资质或者只是挂靠在有资质的公司旗下的,那么所签的合同都是无效的。“如果业主发现房子的装修出现质量问题,那就可以通过法律途径来维护自己的合法权益,不管是有资质还是没有资质。”白律师表示,杨先生这种情况,空鼓超出范围的,肯定是能解决的,其他的就得看合同细节了。



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