维修和安装不及时 近期空调投诉又增多

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-8-9　来源: 宁波晚报　评论 0 条

核心提示：随着空调销售量的增加和使用率的提升，有关空调的消费投诉近期又有增多。
    近段时间的炎热气候，再次催热了空调等制冷家电的消费。而据昨天从市工商局采访获悉，随着空调销售量的增加和使用率的提升，有关空调的消费投诉近期又有增多。
    昨、前两天，记者前往市区的一些苏宁、国美等大型家电卖场走访发现，相比之下，空调、电扇等一些制冷家电销售区域的人气明显要比其他家电商品的销售区域旺很多。
    “上个星期天，我们这里就卖掉了１１００多台！”苏宁电器天一店的一位负责人告诉记者。据介绍，今年６月底７月初的时候，该店空调的日销售量曾达到过１５００多台——这么高的销售量，也出乎不少厂商的预料。
    注意到，在国美电器等其他一些家电卖场，空调销售同样也非常火爆。
    空调销售火爆的背后，消费者的投诉也增多。据市工商局１２３１５中心统计显示，从今年７月份以来，该中心共受理与空调有关的消费投诉２２３起，而在去年同期，有关空调方面的消费投诉只有９４起。从８月１日到８月５日，该中心就共受理２７起各类空调消费投诉。
    投诉内容显示，消费者反映空调不制冷等质量问题的固然很多，但更多的则是投诉反映厂商维修处理拖沓和空调安装不及时等服务方面的问题。

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