装修订金未退网友发帖投诉 装饰公司承诺退款

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-8-6 来源: 红网 评论 0 条

核心提示:长沙网友“txytj”日前反映,去年他在一家装饰公司交纳了装修订金,交钱时讲好了不装修可退款,现在没有装修房子的打算,但向对方提出退订金,却遭到了拒绝。

该网友交纳装修订金的收据。

   (该网友交纳装修订金的收据。)

    长沙网友“txytj”日前反映,去年他在一家装饰公司交纳了装修订金,交钱时讲好了不装修可退款,现在没有装修房子的打算,但向对方提出退订金,却遭到了拒绝。
    该网友在帖中称,去年9月,因考虑到家里的新房交房在即,需要聘请一家正规的装饰公司来装修,便参加了在湖南广电会展中心举行的家博会。在会上经充分了解,发现百度装饰公司给出的装修套餐价格很实惠,加之现场的工作人员承诺不装修可退订金,便当场交纳了500元的装修订金,对方在收款后也开具了收据。
    此后,该装饰公司安排了设计师上门进行了量房,设计出了图纸,并出了造价预算。“后来由于我的房子出了一点问题,开发商同意为我换一套房子,但一直没能落实下来。”网友“txytj”称,装修的事情也就搁浅了。当他在本周一向装饰公司提出退定金时,但遭到了对方的拒绝,遂向红网“消费维权”栏目发帖投诉。
    今日下午4时,红网记者来到了百度装饰公司,该公司业务负责人黄女士对此事进行解释。她表示,设计师和工作人员上门为该客户量房,按照他的要求设计出了装修风格,并按时出了图纸和造价预算,“这些我们投入了人力物力,是设计师的劳动成果,理应收取一定的报酬。”
    但黄女士承诺,既然收据上写的是装修订金,客户现在不想装修了,订金就一定会退还,“只是希望客户能亲自来一趟,当面说清楚不装修的原因,以便我们进行总结,以提高今后的相关服务。”



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