成都市消费者协会家居装饰投诉站站长蒋斌接受本报记者采访时介绍说：今年第二季度和第一季度相比，我们接到的家装投诉案例数量明显呈递增趋势，增长了大约17%左右。投诉内容主要集中在合同纠纷、材料偷工减料、拖延工期等三大方面，其中，工期拖延的最高纪录居然长达130天左右，因此业主在装房时，在这几个方面要尤其注意。本次市民家装设计大赛对于家装行业的规范是个很好的契机，一方面，我们将联合华西都市报，继续对家装消费中的投诉进行受理、协调甚至曝光，另一方面我们也鼓励大家参与这样规模比较大的家装活动，并将对报名业主的家装情况进行全程的监督，让大家放心报名，顺利装房。
投诉播报站
投诉者：市民李女士
投诉事件：装修方未按照合同要求施工，拖延工期
我是南门某小区的业主，不久前，我的房屋卫生间管道出现了部分漏水的情况，因此我在上周找到了“万家和”装饰公司对我家卫生间部分漏水管道进行修补。装修公司派了工程人员到我家查看之后，和我签订了装修的相关合同，并承诺，在不影响屋内其他设施的情况下对卫生间管道进行修补，达成协议后，我交纳了近4000元的定金。没想到工程开工后，施工工人将修补管道所需的水泥河沙等材料全部堆在了我家客厅的地板上，影响了客厅的使用，这和当初双方约定的内容不
一致，后来我找到工人争论，他们直接答复我“没有办法”就放下了工程。此后，我又找到装修公司协商此事，也一直没有结果。这期间，我的工期一拖再拖。
调查
7月13日，记者与李女士取得了联系。在询问了李女士相关情况后，李女士表示，目前，她的事情取得了新的进展。在找到装修公司的管理方经过多次协商之后，装修公司终于答应和她解除装修合同，并退还了她之前所交纳的定金。事情虽然有了进展，这期间所延误的工期，仍给李女士带来了不便。李女士表示，在找寻下一家装修公司时，她一定会更加留心。
支招
签装修合同一定看仔细！
李女士家的“装修事件”在一波三折之后终于得以收场。李女士能够在这场“风波”中最终得以“胜出”，完全得益于她当初在和装修方签订合同时的谨慎。施工的场所、施工的工期、施工所造成的不便影响，这些在装修时看似不重要的“小问题”往往在施工后变成了施工中的“顽疾”，因此，业主们在和装修公司签订装修合同前一定要多花几分钟时间把里面的条条款款读清楚，自己的想法和要求，在和装修方沟通后最好也写进合同，以后一旦出现了问题，这就是你维权的 “利器”。 | 
