装修完毕出问题不怪墙体怪喷漆 乖乖赔钱

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-7-6　来源: 鲁中晨报　评论 0 条

核心提示：用了高档的乳胶漆装修，家里的屋顶和墙面经过两次装修仍有问题，一个说是装修公司工程不合格，一个说是墙体没有处理好，最终查明，还是装修公司的错。
    用了高档的乳胶漆装修，家里的屋顶和墙面经过两次装修仍有问题，一个说是装修公司工程不合格，一个说是墙体没有处理好，最终查明，还是装修公司的错。
    2010年4月，赵先生花了4500元在某装饰公司购买了高档乳胶漆，由该装饰公司对其新房进行喷漆，可该公司工作人员在经过两次喷漆后，多处仍出现许多质量问题：喷漆过后的屋顶、墙面全都是一道道的扫帚痕，并且部分墙面出现了裂缝和脱皮现象，赵先生找到该公司讨个说法，但是该公司强调他们的施工很正规、操作上也没有出现失误，之所以出现问题，是由于赵先生家的墙体没有处理好。
    消协工作人员经过现场调查核实，赵先生所投诉的情况基本属实，且装饰公司也对喷漆后出现的问题没有异议。按照相关法律法规，赵先生家的房屋喷漆后出现的质量问题与该公司的工作人员服务不到位、喷漆有瑕疵有直接的关系，而不能以墙体不好为由来推脱责任。再者，对赵先生的新房进行喷漆的工作人员应该是具有一定水平的专业技术人员，看该房屋是否合适喷漆，对不合适喷漆而消费者又要求喷漆的，应该事先告知消费者喷漆后可能出现的问题。而该公司既没有仔细勘查，也没有履行告知义务，侵害了消费者的知情权。最后双方达成协议，由装饰公司一次赔偿赵先生4500元。

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