关门时间太短，警铃竟然不报警，开开合合闹罢工……6月29日，本报报道了岛城某小区电梯问题多的问题之后，很多热心读者拨打本报热线电话80889088反映自己小区电梯问题 ，甚至还有开发商咨询新建小区该配什么样的电梯。居民遇到电梯故障后应怎么做？被卡在电梯里之后该怎样自救？开发商应该为新建小区选择什么样的电梯？6月30日，专访了市质监局特种设备安全监察处，相关工作人员介绍了详细情况并回答了有关问题。
    电梯开关门仅5秒钟坐电梯需要一路小跑
    “每次开门到关门只有5秒左右的时间，太快了！我们大人都一路小跑，然后冲进电梯。”家住河马石附近的张先生反映说，每次谈起乘坐电梯的经历，都心有余悸，“我们小区老人和小孩很多，他们行动缓慢。你说这么短时间，他们怎么能坐得上电梯？”
    陈先生的气愤还不仅因为这个，“更要命的是，我们的电梯不是自动感应的。按理说，现在高层小区都是自动感应的 ，但是我们的电梯还是那种老式电梯，每次都是卡一下，然后电梯门的舌头出来，才把门打开。”陈先生告诉记者，“要是电梯突然出现什么故障，老人和小孩卡在电梯门上，后果真是不堪设想。”
    陈先生抱怨道，“电梯就是生命通道，我们每个人都得走，事情看起来很小，但可是人命关天”。
    入住两天电梯罢工了一个修好另一个又坏
    数月前，家住合肥路和海尔路交接处北村新苑小区的陈先生曾因电梯问题向物业反映，不久之后，电梯问题得以解决，但现在陈先生又犯愁了，“那个时候，这个电梯还能用，但没想到的是，这个电梯修好了，那个电梯又开始罢工了。”
    据悉，陈先生所住小区楼层为18层，入住两天后，电梯就不能用了。陈先生向物业反映后，物业把坏掉的电梯修好了，但没想到的是，另外一个电梯又坏了。“有时候电梯门关上后能走，但有时候就不行了，当门缝大了，它就停了，不走了。有时候这门一开一关好多次，它才开始动。”陈先生说，“现在这个电梯已经成了我们的老大难，一直无人问无人管。” 现在因为这个电梯坏了无人修，整个18层楼的居民只能共用一个电梯。
    手机没信号警铃不响电梯悬停后缓缓滑落
    6月29日，家住枕海山庄的张先生说起了他曾坐电梯时的一次诡异经历，“当时我是从12楼下来的，电梯里面有4个人，两男两女。电梯走着走着，突然灯一下子黑了，电梯也停在了7楼。当时我们不知道是怎么回事，但想肯定是电梯出问题了，立马拿起手机报警，但没有想到的是，电梯里面竟然没信号。”
    张先生说，“当时实在没辙了，在漆黑中也不知道该怎么办了，只有手机有光亮，想起电梯里面有报警铃，于是借着手机的光找到了警铃。”但让他绝望的是，警铃怎么按都不响，没办法，四个人只有一直等着。“这个时候，诡异的事情发生了，电梯在停了之后，开始缓慢向下滑落，如蜗牛般的速度一直缓缓滑到一楼。这个过程大概经历了十来分钟，到了一楼，电梯门自动开了。”说起这件事，张先生很纳闷，问物业，物业说电梯的元件出现问题了，但至今，陈先生觉得这件事情不可思议。
    岛城开发商也犯嘀咕买电梯不知如何选择
    “我在青岛从事房地产行业，看了你们的报道之后，深有感触。”6月30日上午，姜先生反映说 ，“新小区建成后，选电梯是一件很头疼的事情。你们报道的问题电梯都是什么牌子的？我们以后可不敢买了！现在电梯价格差不多，但质量相差很大，不知道该咋选？”
    “要选择有制造资质的电梯生产商，须有产品合格证，并经质量检测合格后没问题，才可以正常使用，没有什么问题。”市质监局特种设备安全监察处的工作人员汪朝杰说，电梯寿命依使用情况而定，还需要靠后期维修保养。
    汪朝杰提醒开发商，在选择电梯时一定要注意，电梯里必须有检验合格证，没有的话就是非法运行。“一年一次检修也是强制性的，类似电话、警铃等有效应答装备是必备的，通风设备也不应少，电梯如果坏了，怎么修也修不好的情况下，居民可向市质监局特种设备监察处申请检验，经检验不合格的话，那么就表示这个电梯有质量问题，居民有理由要求更换电梯。”
    ◎使用提醒
    装修用电梯可得悠着点
    电梯问题频繁，居民抱怨纷纷，但是否问题电梯都有质量问题呢？就此问题，市质监局相关人士表示，“现在一些新建小区的电梯出现问题，主要集中在开关门上，很重要的一个原因就是，在一些新建小区，一些人在装修房子的过程中，把客梯当货梯用，运送大量沙子、水泥等材料，一来容易超载，二来一些沙子、水泥掉到电梯的滑槽等地方，致使电梯在开关门时出现问题。”
    “电梯出现故障，不是说就一定有质量问题，只要检验合格了，基本上没有什么质量问题。电梯的正常运行，不仅需要开发商和物业管理维修好电梯，出现问题及时维修保养，还需要业主去爱护，电梯是公物，是大家出行的一个重要工具，如果因为错误使用，拉水泥，又拉沙子 ，用脚踹，又用手掰，这样导致电梯无法运行就不该了，还很可能出现严重后果”。
    ◎安全提醒
    电梯出故障先报警您可不要暴力逃生
    6月30日，带着居民的问题和开发商的疑惑，记者采访了市质监局特种设备安全监察处。
    “像电梯一开一关，那就可能是电梯出现了质量问题。其实，电梯出故障是一个比较正常的现象。就和机械一样，用久了出现磨损，需要维修，所以维修也是比较常见的 。现在电梯还是比较安全的 ，极少出现如电梯夹死人或从多少层急坠到多少层的情况。”针对市民反映电梯一开一关不听使唤的问题，市质监局特种设备安全监察处的工作人员汪朝杰说，“电梯一旦停了，不动，这时居民不要慌张，有些居民看到这个情况就慌了，又是踹，又是掰电梯门。”他告诉记者，电梯突然不动等情况是正常现象，这是电梯自我保护的表现，是为了避免发生意外。“居民一看到电梯出问题了，就采取一些过激行为，踹、掰电梯等各种大动作的话，电梯很可能会更加不听使唤，更容易出现危险。
    汪朝杰说，“现在电梯都有警铃或电话等应答装置，碰到电梯故障问题，居民要冷静，立即选择报警，然后等待维修人员处理”。
    ◎相关链接
    电梯出现故障该咋办？
    电梯一旦出现故障该怎么办？遇到电梯问题该怎么解决？对于这些问题，市质监局相关工作人员予以了解答。
    电梯运行中突然停电是否有危险？
    电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划地停电，事先会通知，电梯会提前停止运行。
    电梯运行突然加快怎么办？
    电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
    电梯蹲底和冲顶是否有防护措施？
    电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压式两种。当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。
    电梯的厅门能否扒开？
    电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能打开(专用工具由维修人员掌管)。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。
    被困电梯内要注意什么？
    当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。
    安全乘坐电梯需要注意什么？
    乘客可以按电梯内操作面板上的“关门按键”关闭电梯门；电梯门扇亦会定时、自动关闭，乘客切勿在楼层与轿厢接缝处逗留，以免被夹伤。乘客进入轿厢后，通过按动楼层选层按钮确定电梯停靠楼层。乘客不得倚靠轿厢门。电梯均有额定运载人数标准。当人员超载时，电梯内报警装置会发出声音提示，此时乘客应主动减员，退出电梯。