格力燃气灶钢化玻璃炸碎 安全隐患多

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-5-15　来源: 九江新闻网　评论 0 条

核心提示：新买的燃气灶突然出现部分钢化玻璃炸碎现象，而在随后的售后处理中，消费者与经营者未达成一致协商意见。目前，工商部门已介入处理此事。
    九江市民周女士介绍，去年12月份，她在龙开河一电器批发行购买了一台格力燃气灶，并在装修新房时安装了该灶具。春节期间随着天然气的开通，家人开始使用该燃气灶。2月17日，就在她婆婆炒菜时，燃气灶突然发出一声巨响，婆婆吓得顿时瘫坐在地。坐在客厅的家人循声赶过来，发现燃气灶表面的钢化玻璃的白边炸碎了一部分。
    周女士说，她据此认定该燃气灶质量有问题，事后便要求经销商退货。但对方只同意换货。无奈之下，她向工商部门反映了此事，没想到在工商人员调解时，双方发生了打架纠纷，导致至今仍未协调好。
    3月9日，在记者采访中，经销商彭某解释，周女士没有证据证明该燃气灶有质量问题，且该燃气灶已过了退货期，他只能换货而不能退货。如果换货后，再发生钢化玻璃炸碎情况，他一定退钱。但周女士表示不愿意接受。
    浔阳区工商局九龙工商分局的王局长告诉记者，该分局已反复调解了此事，消费者称灶具钢化玻璃是被炸碎了，经营者说它是被打碎的，双方因此难达成一致意见，且在该分局最近的一次调解中，双方还在办公室打了起来，他只得报警。王局长表示，该分局将继续协调处理此事。
    3月15日，周女士高兴地告诉记者，经工商进一步调解，当天，彭某全额退还了她的购货款。

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