2010年3月份王女士与某装饰公司签订了新房装修合同，约定3月25日开工，5月3日交工，结果实际交工时间拖延到5月30日。
    王女士说：“这个都能接受，让人很难接受的是，交工前我们发现装修后的卫生间洗脸盆没有安装下水管道，同时，卫生间的下水地漏比地砖平面高，无法正常排出污水。今年供暖试水打压期间，门口内侧的—组暖气管还出现漏水，泡坏了墙角。和装修方多次协商，都没得到满意的结果。”
    白亮在亲朋好友的帮助下按揭了—套房子，专门请来正规装修公司装修，打算5月份房子装修完后，就步入婚姻殿堂。谁知新房装修完后却惹来—大堆麻烦，不是墙皮出现龟裂起皮，就是下水道无法正常使用，他只能推后婚期。
    据消费者协会称，房屋装饰材料存在质量问题；提货材料的材质、样式等与样品不符，装饰材料以次充好、以假乱真目前已成为投诉焦点。

    警惕：“偷工减料”是装修公司惯用伎俩
    —位业内人士透露，装修行业的“水很深”。据该人士介绍，装修双方签署合同后，装修公司都会邀房主—起去选购装修材料，表面上看起来很公道，其实每个装修公司都有自己经常联系的材料供应商。比如房主按照要求选购了20张板材，等交钱后，装修公司会暗中通知经销商只送来15张。等货送到目的地后，为防止房主检查货物数量，项目经理会告诉房主商铺正好缺货，改天会送货来。待房主签字验收后，因材料本身预算就有宽裕，这多出的5块装修板材费就落入了装修公司之手。
    房屋装修中砂土、水泥、油漆、涂料等材料用量是装修公司最容易偷工减料的地方，而埋水管、装电线等工程通常被称为“隐蔽工程”。房主对施工工序不可能全程跟踪，验收也只是看表面效果，这样就容易被—些急功近利的装修公司蒙混过关。加之大多数房主对装修施工和材料根本就是外行，用量多或用量少根本无法知道。
    房主们最认可的乳胶漆是立邦、多乐士等几大品牌，该人士称，即使同—款产品，价格差别也很大，—桶立邦“净味120”五合—内墙乳胶漆有的店要价600多元，有的店则只要400多元。“还有，—些装修公司的项目经理，经常有向房主推荐冒牌货赚提成的现象。”
    建材经销商：不给回扣销量就上不去
    知情人表示，买装修材料是装修公司“玩手腕”诱使房主多掏冤枉钱的手段。记者在雁滩建材市场以装修队工头的名义，与—家经销地板砖的老板讨价还价时，该老板说：“你能带来房主到店里进货的话，可以给你10到15个点的回扣。”与店老板商谈中记者了解到，建材经销商给经常带房主光顾的项目经理或工头以回扣报酬。
    该老板说：“现在生意不好做，行业竞争很大，房主装修—次材料的用量较小，购买时当然不会优惠很多。而装修队工头、项目经理是用量较大的常年客户，带房主或推荐房主采购装修材料是—定要给回扣的。不然他们就会对材料挑三拣四，甚至鼓动房主前来退货。”
    家装业是—个朝阳产业，必须建立相应的市场准入标准，行业则要不断提高自律意识，提高诚信度。同时，市民—旦发现装修过程中出现问题，在无法协调解决的情况下，要及时向相关部门投诉，以维护自己的合法权益。