
总结今年的家居黄金周,无论是节前的活动宣传,还是国庆期间的大型促销活动以及节后的优惠延续,家居卖场及家具建材厂商为了本次黄金周,可谓做足了功课。从记者的采访情况看,与往年相比,我市各卖场与商家的营销方式都有所突破,销售额也获得不同幅度的提升,有些品牌的销售量甚至较往年同期翻了几番。
长假第五天,来到位于北园路的银座家居,卖场内还是显得要比平日里拥挤很多,个别区域甚至需要员工疏导维持秩序,选购了大大小小家居产品的顾客在收款处排起了长队。家住巴黎花园的市民孙女士对记者说:“长假期间家人时间都比较宽裕,能够一起行动。各大卖场和品牌在此期间的促销力度也相对较大,趁此时出手,采购效率高,还省钱。”在金牛建材市场的某瓷砖专卖店内已聚集了不少消费者在咨询。“我觉得黄金周期间商家的打折力度很大,我已经把新家的所有主材都选购齐备了。”平常工作繁忙的朱先生说。
家居卖场,全面飘红
10月1日,恰逢红星·美凯龙山东旗舰店开业,众多一线品牌商家老总莅临现场,开业酬宾加上节日促销,一时间整个卖场的销售气息十分火爆,捷报频频传来。某品牌代理商表示,他今年计划在市地也开始扩张,此番选择进驻红星·美凯龙,是看中了这里的市场潜力,从开业半天的情况来看,效果比估计的还要好。位于7楼的“卢浮宫”销售人员也表示,此次倾力打造的“卢浮宫”整体采用欧洲文艺复兴时期建筑风格布局,大厅富丽堂皇,配备了一流的服务与高档设施,开业以来每天都有进账,销售势头都非常好。
从走访主要的家居卖场销售情况来看,多数卖场在国庆期间的销售情况明显好于预期。工作人员向记者介绍,通过对卖场收银台信息进行统计,今年节日期间的销售额远超去年同期,销售额增幅颇大。欧亚达家居济南北园店在10月4日的时候,销售额就已经突破了2千万元,日均销售额五百余万。在后期的5 日、6日、7日三天,欧亚达家居的销售额也有上佳表现,黄金周七天下来,欧亚达家居总体销售情况达到了四千余万,平均每天营业额五百万元,在济南同类同档次家居卖场中,稳居前三甲。
理性消费,品质保证
在热闹的长假购物热潮中,定位中高端的品牌产品打折力度最大,4折、5折屡见不鲜,产品也比较热销,因为适应消费人群广泛,产品价位适中,对家装环境要求相对没那么苛刻。业内人士表示,国庆期间的消费群体对于价格的敏感促使了一些走中高端路线的品牌成为本次促销盛宴中最大的赢家。走访发现,像曲美家具、红苹果家私、香港皇朝、左右沙发等都有不俗表现。
在富雅家居购买书橱的雅芬告诉记者,购买前,她也做了不少功课,对书橱也有一定认识,购买时,除了看价格,还比较看重产品的质量及售后服务。记者了解到,虽说不少消费者是冲着十一的促销活动而来,但是如今的消费者更加理性了。部分消费者反映,一些家具看上去很便宜实惠,但是不符合爱家的装修风格或者不太实用,即使价格再诱人,也不得不放弃。
优质服务,购物无忧
用银座家居杜经理的话说,商场之所以得到了广大消费者的信任,除了产品好之外,服务也是企业的一种品牌。在黄金周期间,卖场除了较大的促销力度外,合理安排停车位,完善卖场环境,采用自然光照明的通透式大厅,优雅高贵的钢琴伴奏,清新怡人的茶水吧,再加上高素质的导购人员,无一不成为吸引消费者的理由。
在售后服务方面,欧亚达始终坚持“全程价保、购物无忧”的服务举措。即在欧亚达家居所购同品牌、同规格、同型号商品同期价格保持低价位,如有高出其他同类市场部分(特卖品除外),一经确认,差价部分3倍返还给消费者。另外,红星·美凯龙还一直贯彻“30天无理由退换货”等360°爱家服务,让消费者在红星·美凯龙体验到贴心、舒心、放心的购物过程,将家居生活专家的理念真正植入消费者的生活。 |