厂家已停产卖场则撤架 高能耗空调的售后有隐忧

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-8-13　来源: 齐鲁晚报　评论 0 条

核心提示：12日在采访中了解到，随着高能耗空调的售罄，其售后维修能否正常开始成为消费者关心的问题。
    随着厂家和家电商场的大规模低价清仓，高能耗空调一度在空调市场上唱主角。12日，在采访中了解到，随着高能耗空调的售罄，其售后维修能否正常开始成为消费者关心的问题。
    12日在潍坊市区部分家电商场了解到，不少商场的高能耗空调已基本售罄。据了解，目前像长虹、志高、海信、美的等知名空调厂家，都已经停止了四五级高能耗产品的生产，转而集中精力推广一二级能效产品，他们目前出售的只是仅剩的存货。
    在采访中发现，厂家的停产和卖场的撤架，给高能耗空调产品的售后服务带来考验。很多已经购买了高能耗空调的消费者在接受采访时都担心：产品停产退市了，零配件是否能有保障，厂家的售后服务是否会有影响？
    对此，潍坊美的空调销售有限公司负责人表示，虽然高能耗产品停产了，但是售后服务不会受到任何影响，而且按照国家的相关规定，至少在5年内，企业会继续提供零配件，保证消费者售后维修服务的需要。志高空调的负责人表示，高能耗产品的停产不会影响到售后服务，即便零部件不再生产了，也不会因零部件的缺乏影响售后维修，因为现在很多产品的零部件是可以通用的，是可以找到替代品的。

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