调查发现，目前很多居民家庭中家电超期服役现象比较严重。而且许多消费者对家电的“安全使用期限”不清楚或根本不知道。对此，消费者权益保护委员会提醒消费者，超期服役家电具有多种危害。安全隐患大，长期使用过程中的开机、关机，在工作过程中的骤冷骤热，加上尘埃污垢侵蚀，一些部件老化、锈蚀，超期家电就会“带病”、“负伤”服役，从而增加其漏电、燃烧，甚至爆炸的危险；健康危害大，铅、汞、氟是许多家电的必需材料，超期服役的家电很有可能使这些有毒有害物质外泄，从而影响消费者的身体健康；耗能污染高，据调查显示，“超龄”家电耗电、耗气比节能产品高出３０％至４０％；维修成本贵，由于家电的部件都有不同的使用期限，所以超期服役家电“三天一小修，五天一大修，修了还在修”的维修状况就不足为奇了，费时、费力又费钱。
    由国家标准化委员会出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》已正式实施，与此相关的《家用电器安全使用年限细则》也明确了家电安全使用参考年限。如，彩电８至１０年、电热水器８年、电冰箱１２至１６年、空调器８至１０年、洗衣机８年。
    为此，广大消费者要更新消费观念，从安全、健康、环保、经济等角度认识到家电超期服役的危害，认真检查并及时更换超期服役的家电。同时，《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》规定，家电安全使用期以“制造商自我声明的方式”告知消费者。因此，为了更好地维护消费者的知情权、安全权，家电生产企业应主动标明家电安全使用期限。