商家声称沙发的坐垫、背套用的是二道牛皮，而实际上却用的是人造革，本周，省城市民张先生为此投诉到省纤检局。
周一上午，家住省城平阳路某小区的居民张先生拿着橡皮大小的一块黑色皮革来到省纤检局投诉服务中心，要求专家给他鉴定这块皮革是不是真皮。“这块皮是从我家沙发背垫上剪下来的，要不是真皮，我得找商家讨说法去。”张先生的要求让工作人员有些好奇，原来纤检投诉服务中心成立多年来只接待服装、家纺类产品的质量投诉，张先生所拿的皮革是从家具上剪下来的，这样的投诉还是第一次碰到。
据张先生称，今年8月底，他来到省城南内环桥西的一家具广场，在售货员的推荐下，他花五千多元购买了一套皮质坐垫和背套的中式沙发。“卖沙发的承诺说沙发的坐垫、背套用的是二道牛皮，用几十年没问题。”11月22日，张先生在打扫家挪移沙发时，不小心把沙发背套蹭开了口子，张先生细看裂口处的皮层，没有看到真皮断层的纹理，感觉十有八九上当了。
省纤检局投诉服务中心的工作人员称，投诉问题服装、鞋帽、家纺类产品的顾客会带着整件商品来做产品质量鉴定。沙发是大件商品，不同部位厂家可能使用的材质不一，因此得到现场检测。
在张先生家里，纤检局的专家和投诉科工作人员拆开该沙发所有的坐垫和背套，从触感、纹理上断定，这些坐垫、背套全部是人造革的。
张先生得知实情后，非常无奈：“沙发的样品和实物都没有材质标识，售货员说啥就是啥，我现在投诉都没个凭据！”11月24日，张先生告诉记者，他仍在和商家协商相关赔偿退换货事宜。
据省纤检局总工程师亢秀杰介绍，时下，装饰类纺织皮革产品越来越多，按规定，窗帘、家具、汽车坐垫等产品使用的皮革、纺织材料必须符合国家相关的强制技术标准。实物质量不仅要达标，标识同样得规范、安全性技术指标得合格。但由于定做加工装饰类产品的相关规范还不够健全，市场较为混乱，亢秀杰建议消费者，购买家具、窗帘、汽车坐垫等产品时，最好到信誉较好的商场购买，索要正规发票，并让商家出具材质证明。 | 