近日，海口市民何先生打来电话称:9月份台风“巨爵”来袭时，自己家中突发大水，音响、地板等家具均遭水浸泡，损失近5万元，如今想索求赔偿，却无人承担责任。
    11月10日上午来到海口市园林管理局宿舍小区了解情况。何先生表示，自己家住在二楼，由于楼房的规划不合理，全楼住户家中的厨房下水管道均连通着天台的雨水排放管道，刚刚入住时虽然也出现过溢水，但情况并不是十分严重，“我们在去年8月份还是跟园林局反映了管道规划不合理的问题，但相关部门一直没有进行过改造”，何先生表示，由于一楼的溢水情况比较严重，所以他们家便自行将厨房的排水管道堵死，并另接了其他管道。
    “今年我们又向园林局反映，4月份的时候他们派人过来调查处理，但是一楼住户却不同意进行管道改造”，何先生说，一楼住户给出的意见是，当时让园林局过来改造，他们不改，现在自己家已经把管道堵好了，他们又来改造。“因为他们家不同意改造，事情就一拖再拖，最后还是没有改造成功，我家也就遭遇了大水”。
    在现场看到，何先生家卧室的木地板已经被拆除并抬放到了走廊内，地板出现了严重的变形，此外，屋内被水浸泡过的家具上都不同程度地出现了破损、开裂，客厅墙皮也出现了脱落。
    据介绍，9月14日凌晨，因台风“巨爵”引发恶劣天气，何先生家中积水近15厘米，“我是早上5点多发现家中积水的，我的卧室是木地板，家中的柜子、音响全都泡在水中，厨房的排水口还在不断向外喷水”，何先生说，早上楼内居民知道自己家中发水口，都前来帮忙。据何先生家楼上的住户介绍，当时何先生家中积水很深，被淹得很惨。“后来何先生家把排水口堵住了，我们家的排水口也喷出了不少水”，她说。
    何先生表示，经过这样一泡，家中的音响坏了，木地板只能拆除不能再用，此外其他家具均遭不同程度损坏，就连墙内也出现了渗水，墙皮脱落，损失近5万元。
    据了解，此后何先生便向园林局反映此事，希望有关部门及一楼业主能对自家的损失进行赔偿，“园林局迟迟没有进行管道改造，一楼业主还将排水口堵住，而且不同意进行管道改造，才使我们家遭受了这么大的损失，但直到现在我家的损失也无人给出回应”，何先生十分郁闷。
    随后联系海口市人民公园杜主任了解情况。杜主任说，当时业主反映此事之后，物业方面就开始对小区内的住宅进行了管道改造，但由于与何先生所在楼内住户没有达成协议，所以该楼的管道一直未能进行改造。“物业方面也一直进行协调，但都没有协调成功，这次何先生家中被水淹之后我们也完成了改造，但他家遭受水灾应算是天灾人祸，而且目前责任认定方面也有分歧，如果何先生坚持要求赔偿，我们希望他能通过法律途径寻求解决”，他说。