新房瓷砖出现脱落裂缝现象 装修公司拒修

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-11-7　来源: 江西日报　评论 0 条

核心提示：装修不到半年的新房，瓷砖出现脱落及裂缝现象，南昌东园装饰工程有限公司以施工程序不存在问题为由，不予赔偿。
    装修不到半年的新房，瓷砖出现脱落及裂缝现象。南昌东园装饰工程有限公司（以下简称“东园公司”）以施工程序不存在问题为由，不予赔偿。而瓷砖的商家（胜德瓷砖江西总代理）以自己出售的都是合格产品为由，对业主白先生反映的问题置之不理。
    投诉：保修期装修现裂缝拒绝维修
    去年11月，白先生与东园公司签订了5万多元的装修协议。至今年1月初，装修正式完工。
    白先生说，今年1月中旬，刚装修不久的卫生间瓷砖就出现裂缝。今年5月，卫生间瓷砖再次出现裂缝、脱落现象。白先生只得再次与装修公司协商，要求维修。但对方却称：工程已经完工并且是合格的，现在出现的问题与装修公司无关。
    注意到装修合同里明确说明：装修工程竣工后，厨房、卫生间渗漏工程保修期为5年。
    胜德瓷砖：产品没有质量问题
    除了找装修公司外，白先生还向瓷砖的销售商胜德瓷砖江西总代理反映了这一情况。但“胜德”一余姓负责度明确表示产品没有质量问题。如果白先生认为产品有质量问题，可找相关部门检测。
    东园公司：业主自己也有责任
    8日下午，就此事，东园公司关经理表示，出现这样的问题，一方面是房屋的防水措施没有到位；另外一个原因是业主为了省钱，买价格比较便宜的瓷砖。这样的瓷砖，质量难以确保。
    律师：装修公司应无条件提供保修服务
    对此，江西法报律师事务所肖文军律师认为，业主可将产品送往质检部门检测，若检测不合格，厂家应赔偿。另外，装修只要在保修期内，装修公司就应按照合同的约定，无条件提供保修服务。

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