家住沈阳河畔花园的刘伟（化名）为自己房子的装修发愁。中间，无数人劝他换装修公司，他却一直没换，原因是“态度太好了”。
    去年8月，通过朋友介绍，刘伟找到了沈阳新饰家装饰公司。2008年9月28日，装修开始，按照合同应该2009年5月3日交工。“刚开始是三个木工，两个小工，没有一个监管人员，我就要求公司派人，公司老总郭海涛说让我一百个放心。 ”刘伟说，因为是朋友介绍的，他们就没留人看着。
    半个多月后，刘伟回家傻眼了，“装修好的跟效果图完全不一样，想保留的卫生间却被拆掉了。 ”
    工人告诉他们，设计师设计的效果图和他们家的房型不一致，只能按房型装修，卫生间是设计师让拆的。
    刘伟马上打电话给公司，郭海涛安慰刘伟:“大哥，你不用着急，装错了，没事儿，拆了重做，拆错的，恢复原样，费用算我的。 ”
    过了一段时间，再次回家的刘伟发现，明确告诉不让拆的现在全被拆掉了，他找到郭海涛说理时，“郭海涛态度相当诚恳，说拆了的，就重新设计装修，一切费用都由公司承担。 ”
    后来，刘伟了解到，设计的图纸是从网上和别人家的装修效果图粘贴下来拼凑的。
    今年9月16日，刘伟发现装修工人突然不辞而别，刘伟给郭海涛打电话发短信，可没有回复。
    昨日，刘伟家地上到处堆着各种建筑材料和工具。“这哪像装了一年多的房子呀。 ”刘嫂生气地说。“主材基本是我们买的，都是最好的材料，花有100多万了。 ”
    本来想今年5月就能搬回家的他们，不得不继续在外面租房子。“为这事儿我们上老火了。 ”刘嫂说:“只有通过法律途径解决了。 ”
    在新饰家装饰公司，对于工人为什么突然撤离，郭海涛说，根据工程施工周期和不同的进度段，按合同应该由客户付款来进行，现在工程款没有到位工人才停工。“至于施工中发生的那些事儿，都是由于沟通不及时造成的。 ”对于以前做出的承诺，他表示会做到，“我希望通过协商，把这个活干完，不光是看在朋友的情面上，也是让客户满意，至于赔多少都由公司来承担。 ”
    他的态度仍非常好。