1.今冬供热标准为:住房居室温度不低于18℃。
    2.暖气不热该找谁？ 开栓后，居民可以先自行查看一下家中的暖气是否运转正常。如果暖气中有水场、或是一头热一头不热，都是不正常的表现，应该立即联系换热站或是锅炉房的工作人员到家中查看，今年采暖期，沈阳市各供热企业继续实行《供热便民服务联系卡》制度，全市各换热站、锅炉房都设立公开电话，保证24小时有人值班。 如果居民发现自己家中的暖气不热，可以首先找到所在换热站或是锅炉房。如果电话打不通或是问题得不到解决，您可以向所属的供暖公司或是所在区的供热管理办公室反映。最后，您也可以拨打“96191”房产服务热线，寻求解决。
    3.今冬，居民家中的室温如果达不到18℃，您可以申请“测温”，测温不达标，可以向供暖公司索赔。
    ①申请:用户感到室温不达标提出测温申请
    ②测温:供热单位入户测温
    ③结论:双方确认测温结果
    ④退费:如果双方对测温结果没有争议并确认室温不达标，供热单位按规定标准退费；如果双方存在争议，可根据具体情况由测温第三方或市区供热管理部门予以确认。确认室温不达标后，供热单位按规定标准退费。
    ⑤仲裁或诉讼:如双方就退费事宜达不成协议，可向仲裁机关、法院申请仲裁或提起诉讼。