宜家店庆促销偷梁换柱 消费者大呼上当

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2009-1-14　来源: 中国家具网　评论 0 条

核心提示：宜家为庆祝在中国开业十周年推出了多款特价商品，在这些促销商品中，有一款标注为原价199元的羊皮，促销活动中只需99元。不少购买了这款羊皮的消费者事后认为，自己被商家“忽悠”了。
    本月8日至10日，宜家为庆祝在中国开业十周年，推出了多款特价商品。此举引发了众多消费者争相抢购。在这些促销商品中，有一款标注为原价199元的羊皮，促销活动中只需99元。不少购买了这款羊皮的消费者事后认为，自己被商家“忽悠”了。
    怀疑促销羊皮被“偷梁换柱”
    家住西四环的沈小姐一大早来到宜家抢购羊皮。此前，沈小姐就曾花199元在宜家购买过羊皮。她希望趁这次促销再买进一张，和原来的“配成一对儿”。当沈小姐将前后两次购买的羊皮放在一起时，她却突然发现两张羊皮非常不一样：促销的羊皮不但比原来的小一圈儿，而且毛更短，皮子更薄，质量明显比原来的差一个档次。不仅如此，原来买的羊皮是“梵比”牌，而这种号称原价也是199元的羊皮的商标上，写的却是“洛托普”牌。
    除了沈小姐，在西祠、名品导购等网络论坛，也有网友发表了自己的不满：“比以前的‘梵比’小了三分之一，薄了三分之一！” “特卖的羊皮皮薄，毛稀。感觉就是为了这次特卖而生产出来的商品。”一些常去宜家购物的网友说，他们从未在宜家见过“洛托普”牌的羊皮。“促销降价本来是好事，但如果偷梁换柱，就有欺骗消费者之嫌了。”沈小姐说。
    宜家 ：
    促销羊皮未在北京地区销售
    昨天下午，记者以消费者身份致电宜家北京地区销售部门。该部门工作人员王女士表示，促销活动中销售的羊皮，与此前销售的确非同一品牌。
    她介绍，“洛托普”羊皮是为了本次十周年店庆活动，特意从“别的商店”进的货。这个品牌的羊皮“在宜家北京店没有销售过，在其他店销售时，售价是199元”。她表示，“梵比”牌羊皮还将继续在店内销售，而“洛托普”牌羊皮是否将继续销售，目前还未确定。
    对于消费者质疑宜家这一行为涉嫌欺诈的问题，宜家北京地区客服的工作人员则表示，在促销期间，他们已在商品说明中明确标明促销羊皮的品牌和规格，因此他们“并没有欺骗消费者”。
    消费者：
    抢购迅速未能注意商品说明
    1月8日店庆首日，宜家开门不到一个小时，当天的4000张特价99元的羊皮就被抢购一空。促销活动结束时，参加促销活动的9500张羊皮早已全部售罄。
    “基本就是一个人放下，一堆人抢走。”网友小李回忆，他也是在促销活动中抢购羊皮的消费者之一。作为一名宜家的老顾客，他表示，“梵比”牌羊皮一直非常畅销，他也对这款羊皮“觊觎已久”。 “当时人那么多，抢得那么快，根本就没人去注意商品说明。”小李称，许多顾客和他一样，都是冲着羊皮而来。当发现自己买到的羊皮并不是一直想买到的那款时，小李说，感觉自己“被商家‘忽悠’了”。

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