免费安装服务打折扣 地板经销商被索赔

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2008-12-11　来源: 齐鲁晚报　评论 0 条

核心提示：根据《山东省消费者权益保护条例》，经营者向消费者提供免费服务，应当保证质量。经调解，王先生获得两千元的赔偿。
    市民王先生花18000元购买的地板，销售商免费给安装，结果安装完就出现了问题，王先生找销售商理论，销售商竟称：反正安装不要钱，差点儿无所谓。
    市民王先生介绍说，11月16日，王先生在木制品市场上，花了18000元购买了90平方米地板，约定商家负责免费安装。随后，几个工人来给安装了地板，地板安装后，王先生发现局部大约8平方米的地板踩上去有吱吱的响声，地板经销商上门维修了两次，问题还是没有根本解决。到最后，销售商竟告诉王先生：反正是免费安装，不收你钱，差点无所谓。
    8日，王先生就到批发城工商分局投诉。执法人员调查发现，地板响是因为安装地板的工人偷工减料造成的。根据《山东省消费者权益保护条例》，经营者向消费者提供免费服务，应当保证质量。经调解，王先生获得两千元的赔偿。

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