窟窿直径约为5厘米，近3厘米深

    “楼上为安装地热，将地面刨了10厘米深，把我家棚顶震出了大窟窿。”10日，长春汽车区顺通小区4栋1门209室业主薛先生给本报打来电话称，家里棚顶出现窟窿后，楼上一句抱歉也没说。
    楼下居民家棚顶上
    窟窿近3厘米深
    10日，在顺通小区4栋1门2楼209室，东亚记者见到了业主薛先生家棚顶上的大窟窿。窟窿直径约为5厘米，近3厘米深。据薛先生介绍，8日，楼上装修时就听见棚顶“咣咣”响。 响声持续半个小时后，他家棚顶就出现了裂纹。 他媳妇找到楼上业主，看见楼上装修工人正在刨地。“把地面都刨了10厘米深了。”薛先生说，我媳妇让他家先别刨地了，当时他家人也答应了。可是过了半个小时，家里棚顶就出现窟窿了。
    首次调解
    双方没达成和解暂停装修
    吉林安诚物业服务有限公司负责该小区的物业，10日，物业经理赵国志介绍，出了这种事后，物业出面调解，往两家跑了3趟， 但两家吵的很凶，没有达成和解。
    赵国志说，楼下业主要求，在50年内，如果楼下的棚顶，因为任何非自然因素而出现问题，楼上要负全责。楼上业主不同意。而楼上的业主给了一套解决方案，将楼下的棚顶刮大白，掩盖窟窿。楼下业主不同意。
    由于无法达成和解，赵国志提出，楼上先停止装修。楼上、楼下业主同意了。
    再次调解
    楼上赔偿楼下5000元
    7月10日，楼上业主、楼下业主、东亚记者和物业工作人员，一起坐下来谈和解办法。
    在现场，楼上业主、楼下业主均不肯退让。协调的时候，还出现了诸如“爱哪告哪告，我们法庭上见”“我不告你，我把你家电表卸下来解气”等因双方气急，口不择言的字眼。
    楼上业主说，没有个人家给个人家签合同的，我们坚决不同意。场面一度陷入僵局。
    经过物业经理赵国志、东亚记者的劝说，楼上给楼下业主道歉，承认楼下棚顶出现窟窿，是楼上装修施工不当造成。
    最后，楼上业主同意给楼下业主5000元补偿款。
    双方当场签订了《房屋棚顶损坏补偿协议书》，协议书中写明，楼上给过补偿款后，楼下棚顶出现任何问题都和楼上业主无关。
    赵国志提醒：邻里之间出现纠纷，都不要动怒，心平气和的聊聊，终有解决之道。