“五一”期间高德美居请出“财神”来拉人气。

    “五一”小长假迎来龙年家居业的首次促销大战。从4月下旬开始，欧亚达、吉盛伟邦、高德美居等广州一线卖场就开始宣传造势，欧派、索菲亚、尚品宅配等一线品牌也纷纷装修门店、招兵买马。从三天的假期销售来看，由于预热时间长、优惠力度大，需求积累已久，家具建材零售显现出今年以来难得一见的繁荣。这种门庭若市的景象是反弹开始还是昙花一现？大部分商家仍对下半年市场持看淡心态，并普遍认为下半年要靠强化服务来救市。
    现象1一线品牌销售飚增30%
    跟家电行业一样，卖场是节假日家居促销的主力军。早在4月21日，芳村金海马就联合百余家家具工厂举办了“珠三角品牌家具工厂采购会”，打响了五一促销大战的头一枪；而最受业界关注的欧亚达家居黄石店也不负重望，从4月24日起，通过连篇累牍的广告轰炸、单张宣传、千万现金派送等噱头吸引了众多市民的眼球。除此之外，红星美凯龙天河店的“买2000送1000再补贴5%”，马会家居的马场商圈联合促销、吉盛伟邦的特价特供等举措都将五一促销的气氛推到了极致。
    从三天的假期销售来看，由于开业造势和大力促销，多家卖场表现了不俗的成绩：红星美凯龙天河店取得了开业以来的最大客流；高德美居奥体店由于电影院、百货商场的带动，业绩逆市上扬20%；作为高端家居零售的风向标，罗浮宫家居虽然人流减少10%，但客单价明显上升，业绩增长20%。而品牌方面，欧派、大自然、东鹏、尚品宅配等一线品牌都取得了同比30%以上的增长。
    现象280后刚需买家占了6成
    平日各大卖场门可罗雀，元旦节、清明节，促销效果也不甚理想；而这次五一促销，从北边的欧亚达、好运来到南边的吉盛伟邦、红树湾，从西边的靓家居到东边的红星美凯龙、高德美居......各大卖场都汇聚了不少的人流。是哪些人促成了这次五一的繁荣？记者走访多家卖场了解到，六成以上前来“抢货”的消费者都是80后。
    4月29日，正佳广场索菲亚旗舰店新装开业，由于法国使者亲自签售加上前所未有的6.8折促销，200多名顾客早上8点钟就在六楼排队等候。据索菲亚登记的顾客资料显示，67%的顾客是25-32岁之间的年轻人；5月1日7点半，欧派员村旗舰店门口已排了100多米的“长龙”。其中，年仅22岁的李小姐告诉记者，自己在中山大道骏景花园买了二手房，从报纸上看到欧派员村店五一有8.5折，是从来没有过的折扣，因此早早来排队，打算在这里把衣柜橱柜一次性订好了。
    在红星美凯龙天河店，年轻人的面孔同样占到大多数，很多都是80后小夫妻。“给实惠，就是要把消费者舍不得买的东西送给他们。”商场负责人告诉记者。在僧多粥少、竞争白热化的当下，单一促销优惠已无法有力阻击对手，叠加让利的模式更能吸引消费者的眼球。据粗略观察，今年五一期间，所有主流卖场的送、赠、折、抽、贴等促销活动均在5项以上。
    不过，也有消费者表示，希望促销更清晰明了。家住天河东路的冯先生告诉记者，早在“五一”前，自己就收集了很多商场的促销打折情况。走了很多家具卖场，也做了比较，发现很多“真广告假促销”的情况，一些商场推出的促销方法太复杂，一些卖场主推的抽奖水分很大，希望今后商家做促销时能够清晰明了、一诺千金。
    分析：“不促不销”成风 需求集中爆发
    据悉，从2010年底起，“不促不销”就开始成为广州家居零售市场的痼疾，市民的热情程度与促销的折扣力度渐成正比。从今年五一活动的频率、优惠的幅度、持续的长度可以看出卖场之间的竞争比往年更加激烈，吸引人气成为卖场的第一要务。由于工厂价、特供价、现金补贴等形式，已经将卖场和商户的利润一再压低，消费者在今年的五一促销战中获得了更大的优惠。
    业内人士指出，随着旺季的到来，新货和存量房交易将双双上扬；虽然楼市的基本面没有改变，但4月份广州已有40%的楼盘开始涨价；另一方面，开年3个月来的蓄水作用，使得大部分装修需求在五一集中爆发，这次的繁荣是卖场和商户之前能够预见的。而五一之后的市场是震荡上扬还是冲高回落才是大家最关心的。
    前景：多数商家看淡下半年市场
    与家居卖场所持的乐观心态不同，多数家具建材品牌负责人却对后续市场持看淡心态，对于下半年能打破总体低迷的市场环境不抱太大期望。虽然广州半数楼盘开始涨价，但国家楼市调控的基本面却没有改变，人们还持观望态度。虽然五一零售逆市飘红，但市场仅靠刚性需求维系远远不够。出口贸易受阻更是影响到国内的实体经济，导致购买力受挫。因此，从整体来看，五一促销传递的信号是：今年家居零售形势并不看好，压力将会越来越大。
    简美家具总经理王志明坦言，目前板式家具的利润空间已经很低，持续搞活动，企业的利润一再降低，而店铺租金、原材料价格却居高不下。在定制家具的冲击下，成品板式家具现在是最危机的时候，面对危机不应只是一味打折搞促销，而是要积极研发设计出满足购买者需求的时尚产品。欧派广州区总裁刘朝晖表示，经管五一表现不俗，但下半年市场仍然不容乐观。广州是国家调控政策反应最快、最直接、最明显的城市，预计家居市场要到明年下半年市场才会真正好转。对于二、三线品牌而言，他们的日子会更加难过，因为大品牌纷纷放低身价低折促销，抢占了中层的市场份额，行业洗牌的效应会在下半年加剧体现。
    对策：靠服务突围 商圈带动人气
    欧派广州区总裁刘朝晖认为，大品牌下半年还是要拼服务。“家居品牌要积极研究、发现、并满足客户需求。在同质化竞争中，大品牌要率先把售后服务做到家。欧派今年315开始推出的橱衣柜"三免服务"五一期间继续推出，免费上门量尺设计、免费拆除原有橱衣柜、不分品牌免费维修破损橱衣柜，这种行业创举一举获得了2000多个订单，这种不计成本的服务付出是累积品牌美誉度、抢占未来市场的杀手锏。”他说。http://www.51zsjc.com/jc/
    高德美居营销总监吴浩鹏则认为，卖场要营造商圈拉动人气。他说，五一可谓是给原本一片萧条的家居市场带来一线希望。由于百货、电影院、美食广场等业态的带动，高德美居奥体店五一3天都出现停车场爆满、卖场人流拥挤的场面，家具建材馆客流、销量同比去年均翻番。在大势不好的情况下，高德汇（奥体店）下半年会继续进驻欧尚超市、小Q儿童城等业态，让高德美居"家居MALL"变为现实。高德美居的成功经验也表明，家居卖场不能一味靠打折促销吸引消费者，营造商圈、丰富业态来拉动人气才是长久之计。