
市民张先生购买了一套期房,离房子交工还有十个月,最近装修公司却频频找上门来谈论装修事宜,更让他不厌其烦的是一天能接到好几个电话,更让他诧异的是同小区的很多业主都遭到了装修公司的电话轰炸,这让他很诧异:这些装修公司究竟是怎样得知我们信息的呢?
没看房就知道户型图
张先生于去年(2011年)2月份在天津开发区二大街和洞庭路交口一处楼盘购买了一套期房,现在离交房还有十个月时间,就不断有装修公司主动找上门来下订单:“接到第一个电话是在1月19日,对方自称是广东的一家装修公司,可以低价为我装修房子,我当时就拒绝了,可是年后我接到了几十个这样的电话,有时候一天能接到两三个,有的电话甚至是晚上十点多钟打来的,真是烦。”据张先生介绍,这些装修公司不但清楚我在这个小区买了房子,而且还知道我住在几栋几门和交房日期,有一家装修公司还说,他手里还有我家的户型图,可以提供装修后的效果图。
张先生表示他从来没有和装修公司打过交道,他在小区QQ群里公开了此事,哪知购买了同一小区的业主们这几天也都遭到装修公司的“集中轰炸”,张先生判断,他们的信息肯定是在开发商处“泄露”出去的。
业主信息最高卖十元
随同张先生来到了该楼盘位于开发区二大街的售楼处,张先生将自己的情况说明以后,一名余姓置业顾问告诉张先生,他们最近接到了业主的很多投诉,公司也正在调查此事,在调查结果出来之前,他不能给张先生任何答复。
这位置业顾问告诉记者,按照公司的规定,私自透漏客户信息是要重罚并且会开除公职,但他对于客户信息是不是开发商方面透漏的不置可否,称一切都要等调查结果出来后再由负责人出面解释。
根据张先生提供的联系方式,以消费者身份联系到给他打电话的广东星辉装饰公司,当记者询问对方是如何得知张先生号码时,对方表示号码都是老板发下来的,除了电话号码外,他手头还有业主的楼栋数和房屋面积和户型图,而老板从哪里得到的信息,他则表示无可奉告。而在记者的一再追问之下,对方才打开话匣:“无非就是花钱买呗。”他告诉记者,一般在房子交工前一年左右,他们公司就会和开发商谈合作,包括驻场费用、摆展费用等等,业主资料一般只要花很少的钱就可以在售楼处或者是物业公司拿到,“如果是关系好的开发商,对方也会‘打包’赠送给我们。”
“装修公司和开发商之间本来就有着千丝万缕的密切联系,买卖业主信息只是其中的一小部分。”天津某大型家居企业负责人隋先生告诉记者,这样的“潜规则”在行业内很普遍,一般一条业主信息的价格从一元钱到十元钱不等。隋先生解释说,如果是一些高档小区,并且是一手信息,那么价格就相对较高,可能是五到十元,但同时装修公司还会把已经买到的信息“转手”再卖给其它装修公司,转过手的信息价格就相对较低,有的也就一元钱左右。
开发商应负法律责任
“留下个人信息给开发商是消费者在购房时的必要环节,一般情况下很难规避,但一旦出现信息外泄,消费者可向开发商追究法律法律责任。”义源律师事务所崔立军律师认为,这种行为已经对公民个人的隐私权造成侵犯,如果频繁接到骚扰电话,消费者可以向公安机关报警,根据《中国人民共和国治安处罚条例》对方追究责任,同时消费者也可以根据《侵权责任法》的相关条款追究开发商的侵权责任。tj.51zsjc.com |