澳米茄瓷砖凹凸不平 8000元买来烦心事
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2012-12-13 来源: 新法制报 评论 0 条
| 澳米茄瓷砖贴上墙后凹凸不平，找商家协商退货，商家却推三阻四。昨日，南昌市民李先生向本报投诉他遇到的烦心事，由于商家一直不解决，现在装修也只好停下来了。 李先生告诉记者，10月27日，他在喜盈门建材市场的澳米茄瓷砖专卖店花8000余元购买了瓷砖。没想到才贴了一面墙，工人就发现瓷砖贴上墙后不平整，用手摸过去根本不在一条线上。 “发现问题后，我立即将问题反映给澳米茄瓷砖专卖店。”李先生称，对方先后两次派工作人员上门查看，声称瓷砖凹凸不平是由于烧制时受热不一致造成，属正常现象，不属于质量问题，对方虽然答应将没有使用的瓷砖退还，但已经使用的则要李先生自己埋单。 6日，记者陪同李先生来到喜盈门建材市场。了解了事情的经过后，该市场客服中心客服主管龚明与澳米茄瓷砖专卖店进行了协商。“澳米茄”称将与厂家进行联系，由厂家来解决。龚明告诉记者，他们已经受理了李先生的投诉，会尽快解决，给李先生一个满意的答复。 |
- 1箱瓷砖仅1块合格 质量问题成投诉热点（澳米茄瓷砖） 2012/12/9