“书柜的抽筒打不开，衣柜的门板是烂的，橱柜的门也坏了，总之每件家具上都有毛病。”对该品牌感觉失望的胡先生要求退款，却遭到商家拒绝。

    状态：跟进

    回应：“尚品宅配”家居监理陈先生表示，针对胡先生的情况无法为他办理退货，他认为尚品宅配在履行和胡先生签订的合同上是符合要求的，只是在后期安装上时间拖得比较长，尚品宅配只会针对自己安装时间久这点给予胡先生一点补偿。目前双方仍在协商