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服务是企业的核心竞争力
拥有“先行赔付”、“零延迟”、“一个月无理由退换货”等若干领先服务条款的居然之家,一向认为服务是企业生存、发展的核心竞争力。服务落后就意味着客流的流失,这是居然不愿意也绝对不会同意发生的事情。济宁装修我那个觉得多年来,居然之家在产品质量上一贯执行严格的国家标准和居然之家准入标准两大质量把关体系,并通过签订《质量合同书》来保证消费者的权益。事实上,居然之家这么多年的良性发展和居然的服务是分不开的。
家装企业的品牌选择很关键
乐屋“6S快捷家装”旨在为家装消费者提供和汽车行业4S店一样的品质保证和服务保证。我们独创的分层体验、功能区域、“预交底”都是乐屋“快捷家装” 的服务特色。济宁装饰公司觉得此次涉及的相关国家标准,从乐屋而言,不是问题。因为我们一直都是和国内最有实力的相关家居企业合作,我们相信这些企业的标准是完全符合国家标准的相关要求的。
标准的出台是福音 服务标准现市场化
此次家居行业多项国家标准的颁布和酝酿出台,预示着行业越来越规范、合理。一些具有良好竞争力的企业将得益于行业国家标准的出台,为企业的发展添翼。而一些鱼目混珠的企业,则将被淘汰于市场以外。济宁装饰网觉得同时,市场准入门槛的提高,也强制要求企业勤练“内功”,提升产品本身的竞争力,从而净化、提升整个行业水平。另一方面,新国标将给消费者的家居消费提供明确的消费指导,净化的市场环境对消费者的产品选择也起到良好的作用。
济宁装饰公司觉得服务标准则是完全市场化,各企业、卖场的服务标准都在向消费者倾斜。尽管国家没有统一的强制性标准,但是市场化的服务标准却给消费者带来了更多选择的自由。服务领先的企业,将更有可能赢得消费者的青睐。
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