无忧装饰建材网教你如何定制家具

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-6-29 来源: 无忧装饰建材网 评论 0 条

核心提示:家装行业与以往不同的是:随着酷暑的到来,装修竟然逐渐火热起来。

家居装修缺乏标准纠纷难解决


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虽然定制家具目前颇受市场欢迎,但由于缺乏统一的国家或行业标准,一旦发生纠纷却难以解决。业主林悦明告诉笔者,10月份时,他定制了三套衣柜,但由于设计师在制图过程中,将预定尺寸搞错,安装产品时发现实际尺寸与合同严重不符,导致柜体安装不合格,“这三套衣柜中有两套是嵌入墙体的,但是由于定制出来的衣柜比实际的尺寸大了,厂家拿回去重新改,把衣柜底部的抽屉设计全部取消,后对柜门高度也进行了3次调整。”采访中,笔者发现,消费者在与家具商定好尺寸后,经常会发生最终成品的尺寸大小与预计不符合的情况。此外,也出现一些家具商对消费者定制家具后存在的问题消极逃避等。其中的原因是什么?“定制家具一旦退回来就等于是废品。”一家不愿透露姓名的家具厂负责人告诉笔者,因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的,针对性较强,退回来的家具不好再卖给其他人,所以多数厂家都不愿意接受退货而往往采取降价方式来“摆平”。业内人士邱先生指出,目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,很多标准、规范还不健全,即便出现纠纷了也无处理的标尺。而对于定制家具的行业标准“难产”的原因,邱先生认为,主要是定制家具企业的产品种类比较多,每件产品都具有独特性,无法一概而论。

由于目前定制家具在产品质量的监管方面,市场上都缺少对其相应的标准和管理规范,消费者协会提醒消费者,在定制前应熟悉相关的质量标准要求,在追求个性的同时保证定制家具的品质。应该尽量对定制家居企业有详细的了解;家具的基材、颜色、尺寸,合同内容以及图纸上应该明确标明;确定各种材料使用无误,并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。某律师事务所易律师表示,双方事前应对对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,消费者可要求经营者提供《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,消费者可根据相关的约定收回货款。



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