如今越来越多的家电产品进入寻常百姓家，然而，不少市民发现，由于家电维修市场信息不对称，家电维修已成为让人头疼的问题：配件和维修费用居高不下，修旧不如买新。遗憾的是，家电维修收费属于市场定价范围，缺乏规范与统一监管。
    市民遭遇：
    维修电视“起步价”400元
    前日，鼓楼区的侯先生很无奈地表示，自己在购买了液晶电视后，被高额的维修费用“绑架了”。原来，侯先生于2007年花费近万元购买了一台40英寸的进口液晶电视。前两天，电视机突然不能正常开机了，于是他就打电话给客服维修人员。
    “工作人员在电话里告诉我，电视已经过了保修期，上门修理要400元维修费。”侯先生虽然觉得价格太高，但为了尽快看上电视，只能报修。经过几十分钟的检测，维修人员告诉侯先生是电视机的电源板坏了。在没有更换任何零部件的情况下，电视机很快就修好了。“为什么要收400元，难道技术含量很高吗？”侯先生当时就觉得很纳闷。维修人员告诉他，过了保修期不管是什么问题都要从这个价钱上算起，至于技术含量，在电源板维修方面，其实液晶电视和一般电视机差不多，只是液晶电视本身比较贵而已。侯先生惊呼，这样下去，液晶电视买得起修不起！
    记者调查：
    修旧不如买新
    昨日，记者走访了我市几家大型家电卖场发现，40英寸的液晶电视售价从3000元到8000元不等。记者从一家卖场索尼专柜的销售人员了解到，如果过了产品保修期，液晶显示屏损坏，更换新显示屏加维修费约占整机价格的80%，不如再买新的。记者随后拨打了该品牌在福州的售后服务点的电话咨询，工作人员答复，按规定，除了配件费、维修费，如果不在市区范围内，还要加收上门服务费。
    在另一家家电卖场的冰箱专柜前，一款国产双开门冰箱售价为4000元左右。记者随后询问售后服务人员得知，如果该冰箱压缩机损坏需要更换，费用高达800元；而另一品牌的一款售价2000元左右的冰箱，更换压缩机要500元左右。除了液晶电视、冰箱、空调等大件家电，一些小型家电也不同程度地存在配件费、维修费高的问题。台江区林女士家的电磁炉面板摔坏了，售后维修人员上门后告知，大概需要120元。林女士称，电磁炉是花199元买的，修理居然要花整机价格的60%，不如买新的。
    据了解，在购买家电时，厂家通常不会将维修收费明确告知消费者，而在家电出了故障后，在保修期外维修费用多少全由售后维修部门说了算。因此家电一旦过了保修期，往往就成了“没娘的孩子”。