郑州市民谌女士装修了自己的诊所，却发现一些地方所用材料与签订的合同中所写不符。很快她还发现，自己诊所的墙壁上多处出现了裂缝。业内人士提醒市民，装修的时候要做好“监工”。 
    投诉
    墙壁开裂，材料也与合同所写不符
    谌女士在郑州市华山路与汝河路交叉口附近开了一家诊所，去年12月份诊所装修的时候，她和北京瑞祥佳艺建筑装饰工程有限公司郑州分公司（以下简称瑞祥装饰公司）签了合同。
    谌女士考虑到12月底就要搬进去，曾提出在合同中加上竣工日期，负责该项工程的瑞祥装饰公司工作人员雷鹏（音）称，会尽量按照谌女士的要求竣工，即使误工也只在2天左右。双方未对竣工日期做限制。工程的进度没有像谌女士想象的那样快。进入2011年1月，装饰工作仍没有完成。
    1月6日，等不及的谌女士搬进了未竣工的诊所开始营业。1个星期后，工程竣工了，谌女士却发现多处质量有问题。“墙壁不平还有裂缝，用的材料也不对，一些施工材料和合同里写的不一样，部分板材的厚度明显不够。”
    3月22日，记者在谌女士的诊所里看到，一个隔间里的墙壁已出现多处裂缝，一些地面砖也是破损的。谌女士用手在靠窗一处的墙壁上抹了一把，之后让记者看了她手上的白色涂料。“好几个地方，墙面胶没有刷到。”
    回应
    物价涨了，所用材料有所调整
    昨天上午，记者再次来到谌女士的诊所，见到了负责该项目的雷鹏。“当时是冬天，墙壁干得慢。”雷鹏说。
    谌女士用游标卡尺测量了部分板材留样，做吊顶用的矿棉板厚度约为8.5毫米，用作隔断的石膏板厚度为9毫米左右，而合同中瑞祥装饰公司承诺的这两种材料厚度均为12毫米。“因为建筑材料涨价，按照原来的报价不能买到那些材料，就降低了一些板材的厚度。”雷鹏说。
    “既然当时你们给出了报价，就应该按照合同走。况且，合同中并没有规定，原材料涨价就降低材料规格。”谌女士不满这样的说法。
    此外，隔间的推拉门更是令谌女士怀疑。“当时承诺门框使用海螺型材，可他们装上之后，用手一摇就直晃。这么软的材料，根本不像真正的海螺型材。”
    对此雷承认，推拉门框是他在一个加工店里订做的，至于所用材料是不是海螺型材，他表示“不清楚”。
    雷鹏一直称，谌女士把剩余工程款交清之后，工程进入质保期，裂缝等问题也会给予修补。谌女士不认同这样的说法：“工程质量不过关，没有验收合格不交剩下的钱。”雷鹏说要和施工工作人员商议怎么处理，便离开了谌女士的诊所。
    说法
    装修违反了合同，市民应做好“监工”
    昨天下午2点左右，雷鹏给记者打了电话，称会按照所用材料价格，折算后退回工程款。之后他再次打电话表示愿把已经在隔间安上的推拉门赠送给谌女士，对裂缝等进行修补。谌女士对这样的处理表示不满意。
    昨天下午，记者按照瑞祥装饰公司网站上所留电话联系了该公司，工作人员称要和领导反映一下，之后记下了记者的电话，称会回电。截至发稿时，记者未接到该公司的回复。
    河南华浩律师事务所律师李华阳认为装饰公司已经违反了合同，应该承担一定的责任。“既然签订了合同，就算材料价格有变化，也应该按照约定的条款执行。”