装潢致房浸泡 消协调解获赔

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-3-10　来源: 中国网　评论 0 条

    2010年10月8日，家住海北藏族自治州门源县保险公司家属楼消费者王某到该县消协投诉，称自己家三楼的一住户在装修房屋更换暖气片时，致使暖气片接口断裂，造成二单元6家住户房屋及室内生活用品全部被水浸泡，遭受不同程度损失。纠纷发生后，受损住户曾多次协同三楼住户与装修施工队进行协商赔偿，却没有结果，之后向县消协投诉。
    消协工作人员经过调查了解，发现暖气片接口断裂是由于施工队在安装更换暖气片时旋转用力过大造成的，装修房屋施工队有不可推卸的责任。经多次协商调解，双方当事人终于达成协议。装修房屋施工队根据工商及城建部门计算的各楼层住户的损失，共同一次性支付赔偿金23000元，并于当日将赔偿金赔偿给各住户。
    【消协点评】：本起纠纷中谁来承担赔偿责任成了争议的焦点，我们认为，承接房屋室内装修的装修施工队，在给住户进行房屋装修服务时，应以经营者身份承担责任。根据我国《消费者权益保护法》等法律法规规定，装修施工队作为经营者应承担因提供服务造成财产损失的全部责任。

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