住进新家应该是喜气洋洋的，住一段时间后却发现地板裂缝，护墙板还咧开了嘴。家住双山馨城的袁女士近日联系到记者，表示问题发现一个多月了，装修工一直拖着不来，自己很无奈。“卖家老是说当时的装修工现在在家盖房子，没时间过来，怎么装修的时候有人，这会出问题了就没人了呢？”
    这个地板让人草鸡了
    3月9日下午，记者来到袁女士的家里，“房子啥都好 ，就是这个地板让人草鸡了，你们过来看看吧。”袁女士带着记者从客厅走到卧室，几步远的距离就发现了3处地板的裂缝。“有的就没有合实，还有的直接翘起来了。”袁女士边说边指向卧室门口处的地板。记者一看，一个大的缺口旁护墙板显得很蹩脚，记者用手向里按了按，护墙板很容易就被按到了墙上。
    “你再看这边，直接就没有给粘上。”袁女士带着记者回到客厅，用手扒了扒门口的护墙板，缝隙最大可以撑开2厘米。袁女士说，装修地板是在今年1月中旬，当时是长沙路上一个卖地板的人派人来装修的，大概花了2500元左右。“我们是1月23日搬进来的，月底就发现了地板有问题，年后开始联系老板，但是一直没有结果。”
    另外袁女士还介绍说，安装门和地板的是一块来的，现在门上好几个地方开始冒油。“刚开始我没注意，后来油腻的圈越来越大，擦还擦不去，现在有三四个拳头大的油圈了，卖门的也说没空来修。这次装修房子给闹腾的，真是没辙了。”
    问题出现一个月还没解决
    9日下午，记者联系到袁女士的女婿刘先生，刘先生告诉记者：“我们从1月底就开始给卖地板的老板打电话，但是对方一直推脱说没空，一直不给个说法。”
    据刘先生介绍说，刚开始老板还答应让当时装修地板的师傅过来看看，后来一直没有见到人，再打电话咨询时对方告诉刘先生，装修地板的师傅从春节后一直没有回来 ，可能在家里盖房子。
    “我们听了就很上火”，袁女士说到这里情绪有些激动，“我问他如果当时装修的师傅不回来 ，是不是就没办法给我们修了，他不说话了。我又问，如果现在有人要铺地板怎么办？他说会找别的店的人先帮忙铺上。你说这不明摆着坑人吗。”
    最后刘先生与袁女士都表示，自己只是要求把该换的地板换了就行，并没有要求赔偿或者其他的补偿，但对方的回应让自己家人非常生气和无奈，“我们就是个消费者，就想着花钱能得到该得的服务，没想到这个权维起来还真难。”
    商家：师傅回来后就去修
    随后，记者联系到祥云地板卖家，一位负责人告诉记者：“消费者购买的护墙板是最便宜的，当时买的时候就不想让他们用这一款，因为便宜的东西肯定容易往下掉。地板质量没有问题，可能是铺的时候没铺好，等铺地板的师傅回来后就让他赶紧去看一下，或者用胶粘一下。”
    据该负责人介绍，这位师傅回家盖房子去了，已经打过电话催其赶快回来，估计这两天就能回来。为何不能找其他师傅先去看一下？该负责人表示谁去干的活谁修，也不好找别人，如果找别的师傅还需要另外付钱。