商家节日优惠难辨虚实 顾客购物“被着数”
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2011-1-4 来源: 南方日报 评论 0 条
核心提示：据了解,元旦假期广州不少商家都使出打折、赠物、返现等“让利”招数吸引顾客,但有的优惠却让不少消费者有被蒙骗的感觉。
| “明明说是多选一件,价格减半,但实际上却便宜不了多少!”昨日,趁元旦假期最后一天选购家具的程先生“被着数”了一回,买了差不多万元的商品,最终却连七五折都够不上。据了解,元旦假期广州不少商家都使出打折、赠物、返现等“让利”招数吸引顾客,但有的优惠却让不少消费者有被蒙骗的感觉。 ●半价家具 买两件取低价的一件打五折 “我们原本是看中另外一套沙发的,但再走走的时候发现这家家具店写着‘选多一件,价格减半’,所以就进去逛逛。”昨日,程先生与家人在番禺吉盛伟邦及附近迎宾路红树湾家具大卖场选购时,发现产自江门的某名牌家具有优惠活动,于是就选购了一套皮沙发、一个地柜、一张茶几和一个方几。 “以为是总价五折的,但没想到除了已经特价的沙发完全不打折外,其他的所谓‘多一件价格减半’实质是如买两件商品取低价的那件打五折。”程先生懊恼地说,“遮遮掩掩说是‘价格减半’最后却七五折都不到,纯属误导。” 该品牌家具迎宾路红树湾店负责人承认宣传语的字面有歧义,但该品牌家具全线统一宣传标识,她也无能为力。一番交涉后,该负责人同意再给出优惠。“竟然只再便宜了17块钱,简直是欺骗顾客感情。”程先生表示感到恼火。 ●家电卖场 以低碳节能概念耍顾客 有市民反映家电卖场中的“以旧换新”或“节能环保”夸大其词。 昨日,梁小姐在天河路某家电卖场选购一台洗衣机。“我刚说想买一台洗衣机,销售员二话没说就推荐了一款‘风干’功能的。”梁小姐说,当时售货员说这款机器不同于传统加热方式的烘干,而是利用强风和高效脱水将衣物中的水分吹干,十分环保。 “我想既环保又能节电,虽然价格比其他的稍贵,但也就买下来了。”梁小姐反映,没想到回家仔细地看了说明书,里面并没有详细说明“吹干”的成分或技术,而她试洗了衣服,也不觉得洗衣时间缩短或更干透,用电量也没有明显减少。“以前洗一次衣服连烘干差不多1度电,现在也是。” 记者发现,除了洗衣机外,不少商家主推的无氟变频空调、节能电冰箱等产品也都主打“有利环境”又省电、省钱的“低碳环保电器”的宣传,但是否真的环保、省电,很多消费者都不甚了了。 有关行家表示,目前家电行业只有冰箱有非常明确的节能度量指标。“如果所有家电都能在节能方面设定一个等级指标,那么什么样的商品可以节能到什么程度,消费者就一目了然。” ●工商部门 促销活动诱人,优惠真假难辨 据了解,元旦3天假期各地家电、家具、百货等卖场销售火爆,“满200减100”,“全场4折起”,“买400送1000”等宣传广告随处可见,吸引了不少市民在寒风中热购各种商品。 “促销活动虽然诱人,但优惠内容却真假难辨。”广州市工商部门有关人士举例,比如一些商场规定有的折扣是要下次消费才可兑现；有的则是以次品冒充正品且注明优惠货品不准退还；有的则是在玩文字游戏,看上去优惠很多,但实质消费者没有多少“着数”。 |
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