电源器是不是随机赠品?

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-9-18 来源: 绥化晚报 评论 0 条

核心提示:“这东西和复读机买的时候是包装在一起的,而且是重要附件,现在却不给保修。”近日,张先生致电本报,反映他在绥化市区某家电商店消费时的遭遇。
    “这东西和复读机买的时候是包装在一起的,而且是重要附件,现在却不给保修。”近日,张先生致电本报,反映他在绥化市区某家电商店消费时的遭遇。
    据张先生讲,前不久,他在市区某家电商店购买了一款小霸王复读机。使用时,发现复读机声音时断时续。于是,张先生找到了该家电商店。经检测,工作人员告诉张先生是电源器出了故障。虽然商品仍在保修期内,但电源器属于赠品,不在保修范围内,建议张先生另买一个电源器。听到这样的答复,张先生感到不解,电源器是复读机不可或缺的一部分,把它定义为配件,就免除保修责任,这合理吗?此外,电源器是和复读机包装在一起的,价格应该是在总价内,是产品的一部分,应该在“三包”服务范围之内。在张先生的要求下,工作人员出示了该品牌复读机的保修卡,记者看到该产品保修卡条款上,在产品保修范围规定:“随机赠品(电源、耳机等),包装材料不属包换、保修范围。”


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