自采主材易遭“回扣”潜规则

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-9-9 来源: 新京报 评论 0 条

核心提示:装饰公司设计师介绍消费者购买建材产品,从中吃取回扣的现象,在业内人士包括经销商看来这已经是大家心照不宣的事实。建材商一边吃消费者,一边被设计师吃,而消费者则被动得处于两方面同时遭受盘剥的境地。追根溯源,消费者从何时开始,就成了设计师和建材商屠刀下待宰的羔羊了呢?

   自采主材易遭“回扣”潜规则

    装饰公司设计师介绍消费者购买建材产品,从中吃取回扣的现象,在业内人士包括经销商看来这已经是大家心照不宣的事实。建材商一边吃消费者,一边被设计师吃,而消费者则被动得处于两方面同时遭受盘剥的境地。追根溯源,消费者从何时开始,就成了设计师和建材商屠刀下待宰的羔羊了呢?
    ■ 利益链条
    自采主材:设计师拿回扣有机可乘

    如果消费者并不打算在装饰公司购买主材,而是选择由设计师介绍去建材市场购买主材的话,这就将自己无形之中推入了设计师与建材商早已布下的陷阱。
    一种情况是,从事家装行业多年的设计师,由于经常介绍消费者去购买建材,不但与建材经销商们甚是熟络,甚至与产品厂商也颇有交情,因此可以在厂商处拿到比经销商更低的价格。这时的设计师,完全可以看作是厂家的“代理商”,而此时的消费者,也不过是该设计师组织的“团购”活动中的一员。
    稍有良心的设计师们,在自己赚得荷包满盈的同时,也会考虑到消费者的利益。例如,消费者独自去购买时,某款瓷砖要每平米100元。当有设计师介绍时,消费者可以以90元的价格购买到。殊不知厂家给设计师的价格只有80元以下,因此这中间的10元差价就自然进了设计师的腰包。
    另一种情况是,某些职业操守败坏的设计师,由于就职于小公司或资历较浅的缘故,无法拿到低价产品,于是乎便动起了歪脑筋。
    他们往往事先便与建材经销商们狼狈为奸,原本100元每平米的瓷砖,当消费者独自去购买时要价或许要飙升到150元,而设计师“帮助代购”时的价格为130元。消费者感觉自己占了便宜省了银子,却活生生被宰了一刀。
    在采访中了解到,通常在介绍消费者购买主材后,设计师并不能立即得到回扣。当产品运送到消费者家中,经过消费者的确认并最终完成安装之后,经销商才会将钱以现金或电子转账的方式交给设计师。
    一位不愿透露姓名的设计师告诉记者,设计师并不愿意在帮助消费者购买主材的过程中浪费太多时间,因此越是在装修前期进行施工的项目,如瓷砖等,设计师便越是铆足了劲大捞一笔。相反,在装修中后期进行施工的项目,如橱柜、地板等,由于耗时太长,设计师往往“手下留情”。
    装修套餐:设计师拿合理提成
    莫非设计师在与业主接触的最初,就已经想方设法布下天罗地网和重重陷阱了吗?消费者大可不必这样悲观。虽然有为数不少的不良业者自始至终就抱着吃回扣宰客的心态,但在与今朝装饰、亚光亚装饰等京城知名装修公司设计师交流时发现,在装修设计过程中“购买主材”阶段,消费者才有可能真正遭遇到被吃的局面。
    在装修的最初阶段,消费者去装饰公司与设计师咨询装修,消费者有意向与某位设计师进行合作,接着该设计师去业主家中进行测量,并出具设计方案。在这一环节中,设计师还是能够秉持职业操守来按规则办事,消费者也处于相对安全的境地。
    接下来,设计师为消费者做出详细的工程预算,双方签订装修合同。众所周知,目前的知名品牌装饰公司通常提供“一站式”装修服务,即消费者在装饰公司不仅可以完成装修,还可以采购到各种主材。因此,假如消费者决定在装饰公司内购买主材,则设计师出具的预算中就相应包含了主材的费用。在装饰公司内,各种建材产品基本明码标价,且由于大量从厂家采购,因此消费者可以拿到比在建材卖场中相对低廉的价格。这时,设计师所获得的是从消费者工程款、主材款中的提成,算作设计师的合理所得,并非我们讨论的“回扣”。
    ■ 算账
    10万装修,设计师可得3500元

    设计师从消费者身上得到的回扣,具体占消费者总花费的比重如何?以10万元的装修总造价为例,通常在消费者的各种要求之下,设计师会将这些“台面”上的数字不断压缩,工程费与主材费的比重大约为1:2,即工程费大概会被压缩到3万至4万元左右,另外的6万至7万元为主材的费用。
    采访时了解到,假如消费者在装饰公司选购主材,这时公司提成的设计师的部分比较低,而假如由设计师带领消费者去市场上购买,那么保守地说,其中回扣的比例大概会在5%到10% 的区间。也就是说,按照7万元主材费来计算,设计师至少也能得到3500元的回扣。其中,正价、新款的产品,其回扣的份额较高,甚至能达到20%。而一些特价优惠的产品,由于经销商已经让渡一部分利润,因此留给设计师的回扣较少,大概为5%左右。
    据说,行业内曾有一位心狠手辣的设计师,在帮助业主进行高档别墅装修,由于该业主长期在国外生活工作,因此采购主材的事宜便全权交给了该设计师。最终,总造价近200万元的装修中,该设计师从主材当中吃到的回扣足以满足一套新房的首付款。
    ■ 支招
    方法1 选择品牌家装公司

    这是最好的时代,也是最坏的时代,但无论社会风气如何,消费者还是依然相信品牌的优势,相信正义的力量。正规的品牌家装公司,对于旗下设计师吃回扣的现象是严令禁止的,一旦发现绝不姑息,严重者立即开除、永不录用。
    事实上,凡是能够进入知名装饰公司从业的设计师,都十分珍惜自己手中的饭碗,一旦由于回扣被开除,无异于在行业内身败名裂。相对于回扣而言,设计师更在乎自己的前途。因此,选择品牌家装公司进行装修,是消费者防止恶意回扣的首要途径。
    方法2 缴纳适当的设计费
    在采访中,设计师不断向记者诉苦,称消费者对于设计费的认可度不高。不愿缴纳设计费,却还希冀设计师介绍其买到物美价廉的产品。因此,很多规模较小的家装公司认准了消费者的这个心理,声称免受设计费。但公司毕竟要盈利,设计师也毕竟要赚钱。
    少收的设计费如何弥补?回扣自然是不二法门。不少设计师表示,如果消费者能够接受并缴纳设计费,设计师觉得自己的劳动得到报偿,便不会再去碰“回扣”了。
    方法3 去正规卖场购买主材
    设计师建议消费者,在装饰公司的主材大厅内选购主材,往往也能得到比市场价更低的折扣,且产品售后也可得到保证。同时,由于不少装饰公司在考核、评定设计师级别的时候,都会以销售业绩作为指标,消费者在装饰公司内购买的主材比例提高了,设计师的收入得到了保证,也就相应地会为消费者提供更细致、周到的服务,不会动“回扣”的主意。
    另一方面,在目前建材厂商争相优惠促销的形势下,消费者可以选择去正规的家居卖场购买建材产品。卖场的管理相对严格,厂商返给设计师回扣的现象不易发生,消费者可以通过明码标价的产品,在货比三家后最终抱得建材归。
    价格较便宜也无所谓
    ●张凯,26岁,某通讯企业市场部职员
    对于设计师吃回扣这个事儿,我早有耳闻,但我觉得,假如设计师能带我去正规渠道买到更便宜的产品,我也是可以接受的。毕竟能省一点就算一点。前提是设计师给我的价格确实比市场价要低,而且售后服务等有保障才行。假如设计师跟建材商串通一气提高价格,然后假惺惺地给我打折,这是绝对不能允许的。
    “热情”设计师猫腻多
    ●吴帆,35岁,公务员
    因为当初不舍得交上千元的设计费,所以我们选择了一家不知名的装饰公司。这家公司自己不代卖主材,所以设计师很热情地介绍我们去建材市场买东西,并表示可以拿到更便宜的价格。去之前我并没有事先摸清价格,所以禁不住忽悠就买了不少东西,后来发现自己无故当了冤大头。不但让设计师吃了不少回扣,而且现在橱柜出现质量问题。



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