普田灶具面板爆炸谁之过 顾客：商家推卸责任
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-8-24 来源: 济南时报 评论 0 条
核心提示：锦绣泉城小区祝女士家中的普田灶具面板爆炸，事发时燃气灶正在使用。就事故原因，消费者、普田商家及港华燃气各执一词。
| 17日晚上6点左右，锦绣泉城小区祝女士家中的普田灶具面板爆炸，事发时燃气灶正在使用。就事故原因，消费者、普田商家及港华燃气各执一词。今天，灶具专家接受采访时表示，灶具应有防回火的设计，面板也应使用防爆材料。 祝女士告诉记者，事发后这台普田燃气灶面板炸成两半，左侧灶口凹进去一块。她认为这是一起典型的质量事故，商家应为此负责。然而普田济南方面人员表示，经检查，祝女士家中使用的是济南港华公司的人工煤气，杂质较多导致灶口堵塞，产生回火后把面板烧裂，不属于质量问题。 今天，济南港华燃气有限公司工作人员接受采访时重申，普田商家的说法是推卸责任，即便燃气有杂质也不会引起面板爆炸，因为燃气管道内有压力，即便灶头通畅性受影响，顶多火苗减小，不该产生回火。 下午，一名灶具专家表示，灶具的回火即火焰缩回火孔，在燃具腔内燃烧并发出噪音，易导致燃具或其他设备烧坏，严重的还会造成中毒和爆炸事故。专家称，生产厂家通过灶头的设计或加装设备，回火现象是可避免的。例如，目前就有一种燃气灶具回火保护装置，能及时自动熄灭燃气灶具正常使用中或点火时产生的回火，有效避免灶具的玻璃面板或陶瓷面板爆裂。一些灶具选材用料及设计工艺方面存在不足，作为生产方的厂家售后服务不到位、告知义务不充分，再加上消费者在使用过程中缺乏安全知识，导致钢化玻璃或陶瓷制品爆裂事件时有发生。消费者最好选用抗爆性强的不锈钢面板灶具及能避免回火的灶头，还要定期查看灶头的使用状态，及时排除隐患。 获悉，目前普田商家人员已再次与祝女士取得联系，有望为其免费更换不锈钢材质的面板。 |
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