“消费争议和解站” 落户七大家具城
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-8-23 来源: 黑龙江日报 评论 0 条
核心提示:近日,作为哈尔滨市消协“派驻机构”的“消费争议和解站”在哈尔滨市七大家具城落户,这使得消费者维权又多了一个绿色的通道。
近日,作为哈尔滨市消协“派驻机构”的“消费争议和解站”在哈尔滨市七大家具城落户,这使得消费者维权又多了一个绿色的通道。 据了解,哈市共有大中型家具商场22家,首批7个“消费争议和解站”落户的商场为:居然之家家居广场、月星家居广场、绿色陶然居、黎华家具城、红旗家具城、香埠购物广场和名流国际家居广场。 哈市消协副秘书长林安林介绍,今年上半年,家具投诉量较上年减少,这得益于哈市消协和哈市家具行业协会今年共同出台的《哈尔滨市家具行业消费争议解决办法》,这个解决办法使家具销售的售后三包更为细化,其中包括在什么情况下家具破损程度如何赔付;三包有效期30~60日内,消费者可凭发票及三包凭证办理修理、更换、退货等。 据悉,“消费争议和解站”的工作人员由家具商场的商管人员组成,由哈市消协对这7个“消费争议和解站”的工作人员进行定期培训。 |
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