破解家装旧模式“信用泥潭”，东莞现“一条龙装修”新模式
如今，业主对装修企业的抱怨正越来越多，因为出了问题后，装修企业把责任推给建材质量最让老百姓反感。而这一切，都与市场上流行的“包工不包料”装修模式密切相关。
当旧的模式逐渐走入信用泥潭的时候，一种名为“一条龙装修”的全新模式，即将在数日内面世。因为欧典装饰正着手把自营的卖场和装修施工结合起来，实行所有环节统包，出了问题全是一家企业的责任，隐约之间，似乎找到了解决责任推诿的蹊径。而由于整合了建材销售和装修施工两个环节，或可以让利于业主，使业主享受到整体上更低的建材和装修价格。
行业反应：
思路正确但蕴含很大风险
“这是一种代表着行业未来趋势的做法，思路上绝对是正确的。”法恩莎洁具东莞总经理朱茂富对欧典的尝试表示肯定。他说，“一条龙装修”，在北京、上海等地则称为“整体家居解决方案”。
“这种方式确实可以让利业主，所以肯定会有一定的市场。”汇能装饰总经理雷伟良说。
“勇气很可嘉。”朱茂富补充说，前几年在东莞谈论这一模式的老总们之所以没有实践，是因为这种模式也蕴含着很大的风险。
朱茂富称，一是时机。北京、上海有很成熟的消费市场，但东莞的现代化程度、业主观念等方面都比不上这些大城市，所以新模式成功与否，是要看下一阶段的市场接受程度。其次需大笔资金，拿到一个好品牌的代理权也不容易。许多建材品牌厂商要求代理商一年有1000万元甚至两三千万元营业额。
代理品牌的数量，直接决定着消费者的选择面，雷伟良说，任何一家企业代理的品牌都是有限的，仅以抛光砖为例，市场上就有几千个。
一条龙装修：
该企业称“所有责任都是我们的”
“按照一条龙装修模式，装修不论在任何环节出问题，责任都是我们的。”欧典装饰董事长尹显顺这样概括新模式的好处。
目前市场上最流行的装修模式是“包工不包料”，主材都是由业主购买。装修完成之后发现问题，装修企业就可以把责任推给建材商，认为是建材质量问题。而建材商也不买账，认为是装修施工问题。
上月，东莞一家知名装修企业被业主向媒体投诉，同样是因为售后责任推诿。市场上装修完成之后出现的纠纷，大多也是同样类型。由于现象过于普遍，3月份深莞惠三地的消委会还联合发出专门针对家装陷阱的消费提示。不过，提醒归提醒，仍然没有实用的解决之道。
欧典装饰认为自己找到了有效摆脱行业信用泥潭的方法。尹显顺现在正在加紧装修自己位于南城家居装饰城的卖场，争取几天内可以开业。
在该卖场，他将自己代理的建材品牌，凡是装修所需的中高端建材，都能在卖场里买齐。其中橱柜、木门、窗帘、灯具等产品，甚至还是欧典自己工厂生产的。在卖场旁边，配套着尹显顺自己的欧典装修公司，业主选择了“一条龙模式”，那么材料购买和装修施工都在尹显顺自营的企业范围内。“这样就不再存在推诿责任的问题了吧？”尹显顺反问。
产业链整合： 每个环节的薄利整合成完整利润
欧典这种做法，是一种全新的尝试。尹显顺称，完全不同于华美乐、百安居，卖场内所有品牌都是自营而不是招商。这是他认为足以取信于市场的关键所在。
建材的生产、销售和装修的施工，被整合到一个企业里，拉长了产业链条，由此尹显顺还找到了新的盈利模式——以装修公司为龙头，带动建材销售。
他认为，装修品质是业主最重视的，许多独立的装修企业也同样能够做好质量，但当前最大的问题是价格降不下来，设计师依靠带业主买材料吃回扣来赚钱。“而我们可以在每一个环节都赚钱，所以就可以在每一个环节都少赚一点，整合起来也是一个完整的利润系统。”尹显顺说，所以他就可以降价，同样品牌和品质的建材，可以比市面价格低5%~10%，到了装修施工环节，人工价格也可以降低30%。
“如果我们提供的建材品牌都不合适，那么业主也可以委托我们代购其他品牌，仍然按照一条龙的方式计价。”尹显顺说。
尹显顺强调，新模式的另一个好处是节省了业主的时间和减去了不少麻烦。
商家：不担心新模式会冲击市场
如果一切发展都正如尹显顺预料的一般顺利，那么欧典装饰所创造的新模式，或许会成为东莞装饰行业里的一条价格鲶鱼，带着其他建材、装修企业动起来。因为，麻烦减少、价格优势、售后责任明确无疑会让部分装修市场向新的模式倾斜。
对此，其他企业表示并不担心其对市场的冲击。
在建材销售方面，朱茂富说：“模式不一样，那么消费群体就不一样。对小的建材品牌可能会有影响，但对中高端品牌影响甚微，因为经济承受能力较强的业主，对价格的敏感性比较低。”
另一方面，短时间内新模式还不容易发展成为主流，因为进入的门槛太高。而在装修施工环节，雷伟良则称，对于要求比较高的业主，不会造成影响，因为他们会很精细地考虑方方面面，每个环节对专业性要求很高，所以也就不会十分怕麻烦。“对于无所谓的业主，这种模式还是很有优势的，反正预算是这么多钱，你帮我做好就行。” | 