轻信广告遇"黑店" 花1100元修空调却不制冷

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-7-12 来源: 深圳晚报 评论 0 条

核心提示:10日,家住南山区中信红树湾花园小区的刘女士找到本报记者,气愤地讲述了她修空调误入“黑店”的遭遇:因为信赖信箱里的广告,叫人上门给空调加雪种,导致她白白花了1100元钱。她认为,维修公司有问题,但小区管理处也有问题。

就是这家“黑店”令刘女士十分气恼。

    轻信信箱广告遭遇“黑店”
    业主花1100元修空调却不制冷

    10日,家住南山区中信红树湾花园小区的刘女士找到本报记者,气愤地讲述了她修空调误入“黑店”的遭遇:因为信赖信箱里的广告,叫人上门给空调加雪种,导致她白白花了1100元钱。她认为,维修公司有问题,但小区管理处也有问题。
    信赖“大牌”公司广告
    这些天深圳的天气十分炎热,但是刘女士家里的空调却不争气地坏了,一点也不制冷。于是,她在家里打电话到管理处,得到的答复是管理处只有1个负责给空调加雪种的工人,而全小区有两三千户人家,忙不过来,而且也不好高空作业。刘女士于是想到信箱里的小广告,找出两张印刷得五颜六色的广告,按照上面的电话进行联系。记者见到,这两张广告上分别印有“深圳市顺电维修连锁综合服务中心”、“深圳市顺电维修连锁综合服务公司”。“顺电”,在深圳很有名,刘女士觉得值得信赖。
    7月8日下午3时左右,刘女士先拨打了“深圳市顺电维修连锁综合服务中心”的电话,对方表示一下子派不出员工,要等到第二天。天气太热,寝食难安,刘女士觉得一刻也不能等。于是再拨通了“深圳市顺电维修连锁综合服务公司”的一个服务电话,半个小时之后,一名姓王的小伙子就来到了刘女士家。
    空调被检出诸多毛病
    刘女士家在8楼,空调装在外墙的槽子里。王某攀到空调处,检查一下之后,告诉刘女士,空调里一点雪种也没有了。然后还说有零件坏了,一会儿又说发现另外还有零件要换。结果,换了好几个零件,外加雪种、手工费等,王某总共开出了1100元的收费单据。刘女士觉得比较贵,6年前买的这台1.5匹的变频空调花了四五千元,但现在这样的新机也不过两三千元了,但家庭收入尚可的她也没太计较。
    维修工王某离开前,对刘女士夫妇说,新修好的空调,要等半个小时才能开机使用,保修两年,但并没有留下其个人的电话。结果,半小时之后开机,空调吹了几分钟的冷风,然后就不再制冷了。刘女士夫妇这样断断续续地坚持吹了20分钟,气愤地关了空调,拨打该公司电话。电话通了,一直没人接。第二天也就是7月9日,刘女士打通这个电话,对方说会马上派人来,然后到了下午,也不见人来。之后夫妇两人轮着拨打该公司电话,一直没人接。
    原来是假冒名牌的“黑店”
    刘女士夫妇打同一张广告纸上的其它电话,有人接了,却告诉他们并非同一个公司,不管这事。夫妻俩觉得问题很大,仔细看维修工留下的收款收据,上面印章模糊,依稀可以看到“百姓维修”的字样。于是到工商局去查资料,发现上述两家打着“顺电”旗号的维修公司及“百姓维修”都没有工商登记。
    为了弄个水落石水,夫妻俩又查到正规的深圳市顺电公司的联系电话,打过去问。对方告知,根本没有刘女士信箱广告上的两家维修店,正规顺电的客服电话是“400”开头的。
    明白上当受骗的刘女士说:“原来是黑店,难怪说我们的空调这个零件也坏了,那个零件也坏了,我们一点也不懂,到底那王某是否给我们换过零件我们也不知道,反正他连旧件也收走了。”
    信箱广告怎么来的
    刘女士说,她搬到中信红树湾好几年了,现在小区的房价涨到4万多元一平方米,一直以来觉得社区很高档,管理也不错,但是这件事令她对管理处改变了看法。她认为,小区管理应非常严格,要封闭式管理,外来派传单的要进来,必须要经过门卫,如果没有人开门,派传单的人怎么能进来呢?这几年,她家信箱里经常有传单,管理处没有尽到严格管理之责。
    随后联系了中信红树湾管理处,一位姓周的先生回复记者说:“这事要调查,我们将给业主做好解释工作。”
    打电话到“深圳市顺电维修连锁综合服务公司”,正好有人接,问对方有否给中信红树湾的业主修空调却没有修好。对方首先关注的是“什么,给了1000多块钱吗?”“哦,没修好吗?我们再处理一下。”
    向警方了解到,虽然刘女士明明知道自己是找了黑店来修的空调,但是也很难追究黑店的责任。顶多只能举报到工商部门,将黑店取缔。维修工王某当时进中信红树湾时在门卫处登记了身份证,这身份证倒是真的,这也是证据之一。



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