家装“私单”存在三重风险 消费者纷纷对其说"NO"
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-6-17 来源: 华商晨报 评论 0 条
核心提示：在一些城市，家装工程走私单的现象屡见不鲜，已成为家装市场的投诉热点。不仅消费者对其怨声载道，而且品牌装饰企业也对它嗤之以鼻，而对于沈城的众多装饰公司，对这种私单装修现象也态度鲜明，纷纷对其说“NO”。
| 材料以次充好 偷漏工序 售后服务没保障 在一些城市，家装工程走私单的现象屡见不鲜，已成为家装市场的投诉热点。不仅消费者对其怨声载道，而且品牌装饰企业也对它嗤之以鼻。 而对于沈城的众多装饰公司，对这种私单装修现象也态度鲜明，纷纷对其说“NO”。 A现象 装修 “私单” 由来已久 困扰行业 说起家装“私单”的话题，可以说是由来已久，困扰了很多品牌的装饰公司，也损害了不少消费者的自身利益。有些业主在参观工地的时候，发现质量好可以就私下找工程负责人，这样价格能更便宜些，还可以享受同样的材料和服务，于是就导致不少业主轻易就相信了项目经理或设计师，于是就私下签单。 而关于走“私单”的问题，很多装饰公司的负责人都表示，这是一个不得不面对的尴尬问题。据乐家装饰总经理贾春红介绍，目前沈城的大多数装饰公司还是不收取设计费的，这样就使得一些设计师为了个人利益，“冒天下之大不韪”与业主签订家装私单。 B内幕 了解什么是“私单” 别被忽悠了 关于家装走“私单”的问题，记者咨询采访了沈城多家装饰公司，相关负责人都是对其嗤之以鼻，认为其搅乱了整个家装市场。据乐家装饰总经理贾春红介绍，家装走“私单”，一般情况下分为两种。其一是消费者明知道是相关公司的业务人员在做“私单”，却因贪图小便宜，便绕开装饰公司直接与业务人员签订没有任何法律效力的合同；而另一种情况则是消费者在不知道的情况下，业务人员打着公司的招牌与消费者签订的无效合同。 据龙发装饰资深设计人员透露，很多不具资质的装饰公司的业务员，打着一些品牌装饰公司的旗号来蒙骗消费者，根据消费者对装修并不了解的特点，来进行欺骗。因此，消费者要特别注意，千万别被忽悠了。 C隐患 私单风险大 消费者无保障 不少消费者在签订家装之前，贪图价格上的一些优惠，就与装饰公司的业务人员签下私单。而在装修入住以后，消费者才发现，很多装修问题都暴露出来。 据乐家装饰总经理贾春红介绍，在施工方或者设计师与消费者签订“私单”以后，因为无法从公司拿到材料，这样就不得不去市场买材料。因此，这样就可能出现材料以次充好的问题。 而且，偷漏工序的现象也是在“私单”装修中比较常见的。据天天装饰总经理赵磊介绍，在走“私单”的施工方施工时很可能出现减少工序的情况，没有装修经验的业主也无法检查。而与正规装饰公司签订的合同中，施工时家装公司都会有专业的质量监督人员检查施工工序，而走“私单”的业主就失去了这样的保障。 另外，就是关于装修之后出现问题的维修责任。据瑞家装饰相关负责人告诉记者：“由于‘私单’属于业主与设计师和施工队伍的私下行为，装饰公司对业主没有售后维修的责任。因此，‘私单’的售后服务得不到保障，广大装修的消费者要擦亮眼睛，杜绝‘私单’装修。” D声音 走“私单”是红线 绝对不碰 关于家装走“私单”的问题，沈城的众多装饰公司态度都很鲜明，纷纷表示，一些滥竽充数的装饰公司为了一两单的生意，搅乱了整个装饰市场。这种“私单”装修，对正规的、品牌化的装饰公司造成很大影响与伤害，要杜绝这种现象的出现。 而对于品牌的装饰公司来讲，“私单”装修是一条“红线”。天天装饰、方林装饰、乐家装饰、龙发装饰、瑞之峰装饰、瑞家装饰等企业相关负责人均表示，一旦企业发现有设计师或施工人员有签私单的现象，定要严惩。 而对于装饰公司来说，如何才能规避这种现象呢？据沈阳家具装饰行业商会会长刘福章介绍，企业要规避这种现象的出现，首先企业自身要层层把关，完善企业自身的管理制度；其次，就是要提升自己的品牌竞争力，除了在价格优势之外，更要注意装饰公司的设计理念与服务意识，这样才能使整个装饰市场更加规范有序；最后，提升自己的实力是最重要的。 |
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