
根据经验,想要装修一个100平方米的房子,至少要用到10立方沙子,采购费600元,但是楼霸的搬运费至少在1500元以上。
正常来说,一立方沙子是16挑,但楼霸挑16挑沙子上楼,经测量一般约0.85立方。剩下的还要再加钱,非整数往往按挑来收费,价格更高。算下来,一立方沙挑上楼花费约150元。如在市场上自己找人,一立方沙的搬运费50元就够了。
以装修所用沙子为例,从市场上买回来是60元一立方,但楼霸搬运一立方沙要收至少120元。搬运时楼霸往往会做手脚,搬运桶下部垫一挡板,如此运沙就减少了分量与体积。
近日,本报连续接到市民和读者报料投诉,称在装修中遭遇楼霸现象,“一包5元的石灰粉,搬运费也要5元”、“装修光是搬运费预算要近万元”……甚至有业主想请人搬运却遭恐吓。南都记者暗访调查发现,楼霸一度被视为装修行业的“潜规则”,几年前已开始盛行于各大楼盘,近年来虽屡经整治却禁而不绝,至今仍“潜伏”在佛山各大楼盘。
楼霸之名
他们游走在新交付的各大楼盘间,垄断哄抬水泥、沙子、石灰等材料价格,借由小区物管保安、门卫之手诸般刁难,让业主不得不出高价雇其搬运。他们自称为“搬运队”,装修公司斥之为“地霸”,业主们则给出个形象的称呼“楼霸”。顾名思义,占地为王,称霸一方,垄断经营。
业主诉苦
南海盐步H楼盘
妥协派
装修遇楼霸 保安看不见
2009年3月前后,广州人从媒体上得知,有一新楼盘就在城市西边的佛山。“同城半价”的大幅标语吸尽眼球,昔日“后花园”的南海大沥镇盐步盐秀路的H楼盘也再度热闹起来。
广州人接踵而至,包括个体户朱玲,她在楼盘买下了两室一厅。今年1月上旬,办完手续,拿到新房钥匙。次日,朱玲找来装修公司,选购装修材料。回到H 楼盘小区,楼下车库出口处,数名男子挡住去路,要求替她搬东西。他们抱着胳膊,眼睛斜视。
物管保安就在不远处,视若无睹。朱玲知道,她遇到了传说中的楼霸。在对抗和妥协之间,她选择了后者。
回忆当日情景,朱玲说:“我去找物业,物业说那些人素质差,不要和他们一般计较。因为家在这里,我不想起冲突,加上东西少,就让他们把东西搬上电梯,损失了几百元。后来听说他们还威胁其他业主,打外面的搬运工。”
高价卖建材 分量仅一半
同样的遭遇也发生在程琼身上。因害怕楼霸,她放弃不远处的一家楼盘,选择了声称无楼霸的H楼盘。买楼时,售楼部小姐问她“那家有楼霸,你敢买那儿的房子?”
现实似乎和她开了个玩笑。5月28日,拿到钥匙的陈琼请来装修公司装修新居。这时,她发现H楼盘同样有楼霸,不仅强行搬运,还垄断了主要材料。
该家装公司负责人方华对楼霸的生财之道了如指掌:一立方沙子,市场价约65元,楼霸定价约180元;一包水泥,市场价约20元,楼霸那里约 28-30元;一袋陶粒,市场价每袋10元,楼霸那里是18元。更重要的是,楼霸卖的建材分量,大多只有正常量的一半。
另一位不愿透露姓名的家装公司老板说:“即便业主将装修全包给我们,我们也得送1500元的搬运费给楼霸,否则会赶走我们。”
不过,方华也表示,楼霸完全是看人办事,如果业主争得凶,也可以在外面买。
抗争派
对楼霸,只能狠,不能软
肖军是属于抗争的业主之一。
祖籍江西的肖军18岁来南方,在部队服役4年,驻扎花都。1998年退役后,成为广州地铁公司的一名员工。
2009年3月20日,他买下H楼盘一套约80平米的新居,价格36万。肖军说,合同上写着81.5平米,实际只有80.76平米。
今年5月28日,肖军拿到钥匙,成为该楼盘的第三批业主。肖军的30多个同事也选择了这里,因为离芳村地铁口仅十几分钟车程。“大家在一个地方安家,上下班都有一个照应。”
80平米的房,肖军准备了8万元装修费。若在外面选购建材,只需5立方沙子和30袋水泥;若选择楼霸,“至少要八九立方沙子和60袋水泥”。
巨大的落差,让退伍军人肖军选择了抗争。
恐吓卖家
6月5日上午8时,肖军电话订购了20立方沙子,自己的5立方,其余是同事的。1小时后,卖沙的周老板开着拖拉机,将沙子送到小区。
肖军等在那儿,别人也恭候多时。车库门前,一中年男子拦住拖拉机:“沙子必须从我们这里买!”
争执间,车库里又钻出四五个青年男子。其中一人走上前,推了一下周老板,并恐吓对方:“你小心点!”接着,又向周的前胸打了一拳。
周老板并没有反抗,这位信奉和气生财的生意人没说什么。特种兵出身的肖军迅速上前,大喝:“你们想干什么?”
争吵吸引了路人,除了车库内保安,他们选择性失明,若无其事。
物业迟来
打电话给物业很容易,但要物业派人来很难。上午9时10分,肖军复制了之前所有抗争业主的遭遇:尽管物管处离车库不过百米,但总有事拖住管理人员的脚步。
17分钟后,恼怒的肖军直奔物管处:“如果再不管,我们不会再交物管费!”肖甚至扬言,如这次楼霸得逞,他将动员其他业主拉横幅抗议。
物管处一中年女子,心平气和听完责备,娴熟地回复:那些人和物管处无关。不过,本着“服务理念”,她还是与肖军一起前往车库门前,在吩咐保安今后要阻止冲突后,对搬运人员说:“我们不是早说了吗?由业主自愿选择,不得强迫。”
肖军的经历,证实了另一业主的判断:对楼霸,只能狠,不能软。
设置路障
尽管肖军可以自由选择搬运队,但无一搬运工敢来抢生意,自己动手成了他的唯一选项。
拖拉机原本可以直接开进车库,但因为“公司规定”和“安全原因”,保安坚定地阻止了。肖军才明白车库保安的工作职责。
上午10时,肖军的同事和战友过来了,六七个人把一袋袋沙子,用小拖车拉着,从车库门口搬进电梯,然后搬到家。
从车库门到电梯门只有几十米,很多业主选择了自己搬,货梯里总挤满了“本楼盘常驻搬运工”和灰头土脸的业主们。车库里堆放着大堆建材,一业主说: “那是楼霸的,他们的车可以开进来。”
一装修公司老板巫先生说,几十米路障算近的,他曾在桂城一楼盘装修时,物业公司在500米之外就设置路障,不许任何货车靠近,业主只能选择楼霸。
变形记
强搬强卖PK双方自愿
随后走访了16位业主,全来自广州,仅一人称报过警,“没用,警察来,他们走,警察走,他们又来。”所有受访业主都将楼霸存在主要归因于 “物业默许及存在利益纠葛”。但H楼盘物业并不这样认为。
6月5日下午4时许,南都记者以业主身份“咨询”常驻H楼盘的搬运队负责人。对方表示,“必须由我们搬,沙和水泥必须从这里买,一立方沙180元,一包水泥28元。”下午5时许,记者亮明身份,物业公司答复:“我们和搬运队没有任何关系,他们只是在做生意,双方自愿,我们欢迎媒体监督。”搬运队负责人说“我们没有强搬强卖,都是他们自愿的,不信你可以问。”
昨晚,肖军电话里说,6月6日上午,周老板送去60包水泥,但下午不敢再去了。因为楼霸警告他,若下次再在小区看见他,后果自负。
禅城南庄L楼盘
不指定队伍搬 但限车进小区
“一袋水泥28元,一立方沙200元……”6月7日,禅城南庄L楼盘门口,搬运队一男子在报价,数字让与记者同行的装修业内人士倒吸一口气。以沙子为例,市面上约70元一立方,而此处仅搬运费已近材料费的2倍。该搬运队称,报价仅是基准价,具体要按小区内楼距、楼层另计。据其报价,以100平米的房间计算,所需瓷砖的搬运费至少800元。
在新交付区域,各楼座正在大批装修,不时传出机器轰响。据多位业主及装修工介绍,几经妥协,最终选择了小区入口处搬运队,但“价格确实高得离谱”。一曾姓业主称,粉刷墙壁时买了5元一包的石灰粉,但搬运费每包也要5元,几经杀价才降到3.5元,该楼座距离小区门口仅约50米,所谓搬运也仅从小区门口到电梯处。
下午4时,一装修公司的小货车停在了小区门口,载有约45箱瓷砖,每箱10-25公斤不等,跟车人员欲入被阻,被开价搬运费300元。据业主介绍,政府部门下禁后,物业方已不会明说要指定队伍搬运,但限制车辆进小区成为了“利器”。
当天,南庄另一楼盘的业主黎先生也正遭遇类似难题。约300多平米的别墅装修时,搬运费被开到8800元,还是几经交涉后的“熟人价”。尽管配有地下车库,但装卸瓷砖、水泥、沙子等建材的车辆也不得进小区,甚至连用商务车装运入区也遭拒绝。
看佛山
楼霸明码标价业主忍气吞声
调查得到17份楼霸出示的“搬运价格参考表”,基本涵盖了禅城各大楼盘。每一份表格上对沙子、石子、水泥、地砖、瓷片、木料等装修材料,以及洗脸盘、座厕等物品都有详细价目,按楼层高低收费,楼层愈高,收费愈高。
采访中业主多抱有如此心态:多几千块搬运费也就算了,以后还要住下去,担心被报复。记者还了解到,有些业主是投资客,买房非自住,过几年再装修,那时楼霸可能已走,搬运费便宜不少。
据了解,在佛山,目前大多楼盘由物业强行指定一个搬运队,形成楼霸,须按照其制定的价格,比市场价贵出一两倍。
看广州
不指定搬运队搬运价可协商
前几年广州和佛山一样,楼霸抢地盘、打架,大概从前年开始,政府介入并出台了一系列整治政策,楼霸现象有所减弱,整体市场秩序才有所好转。
据一装修公司负责人称,最近恰好有一广州客户,业主住34楼,搬运费仅70元一立方,水泥3元一袋,比佛山低楼层还要便宜一半有余。
在广州,物业不指定搬运队,可用楼盘附近的搬运队,可从外面找人搬。同时楼盘内的搬运队价格也可协商,觉得可以就做,如不可以,自己找人也行。一般来说,楼盘搬运队的价格和市场上相差无几。
业内揭黑
佛山每个楼盘基本都有楼霸
楼霸活跃的时段,往往也就在楼盘新交付后装修的高峰期。由于装修要耗费大量建材,如水泥、沙子、板材、大理石、地砖、瓷片等,产生大量搬运业务。而目前小区多是封闭式管理,出入需要证件或钥匙,楼霸就此而生,搬运费高出市场价两倍甚至更多。
采访了三位知情人士,他们在佛山从事装修行业多年,目前已是装修公司管理人员。“现在的小区都有电梯,搬上去根本不费劲,但楼霸收费又高得很。”谈起楼霸,他们深恶痛绝却又无可奈何,都期待政府打击楼霸,规范搬运市场。
A先生告诉记者,四月份时听说市政府要出台政策整顿楼霸,为此物业甚至打电话劝装修公司不要给媒体报料。B先生表示,装修公司给业主报的是含运费的市场价,但运进小区被收的是垄断价,在运费上是亏钱的。
5问楼霸
1楼霸现象持续多久?
楼霸现象普遍存在,基本上佛山每个楼盘都有,各楼盘楼霸的价格也差不多,最恶劣的楼霸卖一立方沙子比其他楼霸还价高20%左右。从业主收楼开始,楼霸就来了,一直到整个小区差不多装修结束,楼霸才会离去。大的楼盘持续时间较长,有的六七年了;小的楼盘也有两三年的时间。
2楼霸搬运如何报价?
楼霸最明显的特征是,在一个楼盘里绝对只有一个搬运队存在,一山不容二虎。按正常市场价来算,搬运费约占总装修费的2%左右,最多不超过3%。一旦楼霸介入,搬运费将占总装修费的5%到6%,一般比市场价高出一到两倍。如计划10万元装修,至少有5000元用于搬运,这就意味着楼霸的垄断价是市场价的2倍。
3自己搬运有啥后果?
如果要自己搬,很多时候楼霸会拉着不让你上电梯,声称电梯买断了,由他们维护,想搬就得走楼梯。非要自己搬,去找物业,一般是先交1000元搬运押金,一旦把电梯、楼梯弄脏、或发生磕磕碰碰,押金就别想拿回了。有些楼盘物业很过分,直接禁止使用电梯搬运。如果在监视器里看到有装修公司的人搬运,直接过来把出入证没收,接着把人赶出去。为此多次发生打架冲突。
4物业楼霸如何报复?
报复方法有很多种,试举几种常见手段。比如说坏话,曾有搬运队与小区物业发生冲突,结果物业就告诉业主说该装修公司不行,价格贵、质量差等,直接影响了客源。比如百般刁难揽活的装修公司,进门时保安不放行,必须办出入证,甚至每次进出都要业主到门口来带进去。再比如不小心过了施工时间,哪怕几分钟,保安就收走出入证、施工工具,办个证50元,想要回得找熟人花钱请吃饭。
5楼霸生存依靠什么?
楼霸的源头在于物业的支持。一个小区开盘,各路楼霸往往还要来竞标,物业因此能获得一定利益。楼霸控制搬运后,物业还会参与利益分成。楼霸雇佣的工人,一般分到搬运费的40%-45%,物业抽走20%,其他的归楼霸幕后的老板。 报复方法有很多种,试举几种常见手段。比如说坏话,曾有搬运队与小区物业发生冲突,结果物业就告诉业主说该装修公司不行,价格贵、质量差等,直接影响了客源。比如百般刁难揽活的装修公司,进门时保安不放行,必须办出入证,甚至每次进出都要业主到门口来带进去。再比如不小心过了施工时间,哪怕几分钟,保安就收走出入证、施工工具,办个证50元,想要回得找熟人花钱请吃饭。 |