买来新“海信”彩电还须另付200元购底座
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-5-24 来源: 新法制报 评论 0 条
核心提示：李女士称自己购买了一台海信彩电，工作人员上门安装完毕后，却要求她支付200元的电视附件底座费。
| 近日，上饶的李女士向记者投诉，称自己购买了一台海信彩电，工作人员上门安装完毕后，却要求她支付200元的电视附件底座费。 ◎投诉 被强收200元电视底座费 李女士告诉记者，4月29日晚，她在上饶市某家电城选购了一台标价为3299元的32寸海信彩电家电下乡补贴特款机。导购员说可省900元，并上门免费安装，当晚她便付清了购机款2399元。次日，海信电视售后服务工作人员上门安装完毕后，却要求她支付200元的电视机附件底座费。考虑到电视不装底座就不能摆放，无奈之下她支付了200元。 ◎海信服务部 另收附件费系一贯做法 海信电视上饶服务部廖(音)经理称，从2009年3月起，海信电视厂家就开始对海信电视两种摆放款式即立地摆放的底座和挂式支架实行选择性另外收费，这种做法已成为海信电视厂家的一贯做法，并且这种做法现已被有些电视厂商借鉴。 家电城一负责人告诉记者，由于电视机包装箱里本身就没有底座(支架)，因此他们也没有收顾客底座(支架)的钱。其称，消费者可以按需求选购，这样做厂商也可节约材料成本。 ◎消协 未提前说明则涉嫌欺诈 上饶市消协秘书长吴寿福称，电视机底座本身就是电视机必备的附件。就算要收费，发票上也应事先注明电视机底座另外收费说明。上述事件中，工作人员上门安装好后才提出另外收费，这也已涉嫌欺诈。 |
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