济南消费者橱柜越修越坏 居民无奈投诉

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-5-5 来源: 山东商报 评论 0 条

核心提示:张先生新买的橱子出现了裂缝,但是卖家却说裂缝太大,无法维修,只能自己更换,这让张先生很是郁闷。

    济南天桥区的张先生向笔者反映,自己新买的橱子出现了裂缝,但是卖家却说裂缝太大,无法维修,只能自己更换,这让张先生很是郁闷。因为这橱子买了还不到一年,明明就在保质期内啊。
    5月4日,张先生告诉笔者,新买的这套橱柜,让他十分闹心。“自从2009年8月份买回来,总是出问题啊,刚安了不到一个月,橱子的台面就裂开了,那时候还以为是家里太热,热胀冷缩造成的呢,没想到后来又裂了多次。”张先生告诉笔者,他的这套橱柜是在山东某橱具市场购买的,第一次出现裂缝的时候,卖家态度还不错,派人员进行了维修。2009年12月,橱柜台面裂纹面积增大了,张先生又与卖家联系,他们再次派人员进行了维修。
    今年4月,张先生发现台面裂纹又有增加,这次是真的不能用了,与卖家联系后,卖家称已无法维修,需换台面,让张先生自己解决。“买的时候说保质期一年呢,现在还在保质期内,怎么让我自己更换啊,再说了,又不是我自己弄坏的,确实是质量问题。”张先生说,他觉得卖家应该维修,但是卖家听了张先生的意见后,再也不接电话了,这让张先生十分无奈,只好向工商所投诉了。昨天,从天桥工商分局白鹤工商所获悉,经过调解,卖家同意给张先生免费更换台面,事情圆满解决了。



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