山寨橱柜不“平民”七成消费者投诉频繁

无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-4-1 来源: 千龙网 评论 0 条

核心提示:知名品牌在消费者心中仍然占据重要地位,山寨橱柜仿得再像也难登大雅之堂。此外,对于渐成趋势的橱电一体化消费者似乎并不买账,直接投出否决票或表示有待观望的占了六成之多。

    如何打造新家“厨房重地”?调查结果显示,知名品牌在消费者心中仍然占据重要地位,山寨橱柜仿得再像也难登大雅之堂。此外,对于渐成趋势的橱电一体化消费者似乎并不买账,直接投出否决票或表示有待观望的占了六成之多。
    厨电预算在8000元上下
    含整体橱柜和基本厨电厨房设备,在整个家居装修预算中到底占据多大的比例呢?尽管目前像百安居等大型卖场出售的品牌整体厨房,价位都在万元以上,但是此次调查结果显示,41.76%的业主预算只在3000-8000元之间,这也直接代表了绝大部分人的消费能力。而愿意花费15000元以上,表示“首选德国、意大利等进口原装产品,价格不是首要因素”的只占到了25%强。
    与选购陶卫产品一样,超过三成的业主在选购橱柜之前会先在互联网上了解品牌情况,也有相当一部分人通过逛卖场、设计师推荐、亲戚朋友介绍等渠道对产品进行摸底。这从某种程度上表明,在信息大爆炸当下,家居消费已步入理性消费时代。
    七成消费者对山寨说NO
    质量、价格、绿色环保、服务质量、外形和品牌,都是消费者在选购橱柜时的重要参数,其中质量更是重中之重。在“你期待得到哪些橱柜品牌的优惠券”一题中,欧派、科宝博洛尼、方太、海尔、樱花等知名品牌遥遥领先,获得了超过六成支持率。
    有这样的调查结果在先,也就不难理解为什么有高达70%的业主明确表示不接受仿制名牌山寨橱柜。而剩下的将近三成的投票者中,也并非全然接受山寨的。有21.98%的人表示“如果仿得像,价格又实惠”,才会“考虑考虑”。可见即便是在经济不景气、荷包缩水的情况下,生活品质都是打不得半点折扣的,山寨橱柜难成大气。
    橱电一体化为时过早?
    所谓橱电一体化并不是简单地将橱柜与家电叠加,而是将橱柜、抽油烟机、燃气灶具、消毒柜、洗碗机、冰箱、微波炉、烤箱、各式挂件等作为一个整体来配置、设计和安装。尽管整体厨房的概念早在几年前就开始热炒,但是一直到今天都没能在消费者中间形成强大的粉丝团。
    此次调查显示,30.77%的业主对橱柜企业做家电,或者家电企业做橱柜存在疑虑。是否需要保留众多发票、出了问题还得分头找不同的厂家,是他们体验橱电一体化的主要隔阂。28.57%的业主则表示,谈一体化还没到时机,“等看看市场反应再说吧”。而愿意尝试、接受橱电一体化的人群中,有超过四成人仍是奔着知名大品牌而去的,这表示,橱电一体化成行成市为时过早。
    山寨橱柜价格不低投诉多
    近日,不少网友反映,称奥旭橱柜竟将一款密度板的“贴皮”产品当成纯实木高档橱柜出售,而且售价高达5600元/延米!对此,也进行了实地暗访。就在销售员说得天花乱坠的时候,在该“纯实木整体橱柜”的面板上发现了一处磕碰,从此可以看到里面白色材料。
    “这根本就不是什么纯实木,从破损地方来看,里边的就是密度板材料,其实质就是在外边贴了一层很薄的实木贴皮。”一同前往的业内人士表示,除了该橱柜的面板,其柜体的内板,从色泽和工艺上看,也不像是实木制成,与实木柜体应有的整块原木构造和纹理大相径庭。
    销售人员所说的这款整体橱柜到底质量如何,打开柜门随之一股强烈的刺鼻气味扑面而来,对此,销售人员解释“这是橡木原木的味道。”当小编提出异议,想要看一下该产品的环保检测报告时,这位销售人员却兜起了圈子,一会儿说检测报告“找不到了”,一会儿说商家拿到厂里去了。当小编提出专卖店应该摆放环保检测报告时,该销售人员则表示“我们的工厂随时都要接受有关部门的检查,所以没有拿过来,其实要说弄个检测报告也简单,花个三五百元弄个假的还不容易?”当表示想要参观奥旭橱柜的生产工厂时,销售人员则坚称“现在不能”。
    专家提醒:买橱柜要看仔细
    对此相关专家表示,现在市场上的橱柜鱼目混珠,品质很难保证,消费者选购橱柜时,应该仔细比较。如今的贴牌产品不少,质量参差不齐。”一位知名橱柜品牌负责人表示,一些不知名的橱柜产品,虽然质量堪忧,使用寿命短暂,但价格往往比正规牌子的产品还要高。
    那么该如何选购橱柜产品?业内人士表示,环保是橱柜品质最起码保障,正规品牌的橱柜店会主动向消费者出具环保检测报告;同时,橱柜的板材也非常重要,铰链等的品质直接决定着橱柜的寿命,很多橱柜声称铰链采用了奥地利blum品牌,其实不少是国内贴牌生产的,辨别铰链的好坏要看柜门闭合度和流畅度。



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