外资液晶电视包修期“缩水”
无忧装饰建材网 www.51zsjc.com 2010-3-19 来源: 海南特区报 评论 0 条
核心提示：央视3·15晚会曝光：液晶电视不符合国家“三包”规定，惠普笔记本电脑指令存在问题。海口相关产品的销售情况如何？央视曝光后销售情况又如何？
| 外资液晶电视 包修期“缩水” 多个外资品牌液晶电视主要零部件包修期两年，比国家“三包”期限少一年 央视3·15晚会曝光：液晶电视不符合国家“三包”规定，惠普笔记本电脑指令存在问题。海口相关产品的销售情况如何？央视曝光后销售情况又如何？记者昨日走访了海口多个商场。 外资品牌液晶电视 主要零部件包修2年 在海口多个家电商城了解到，国产品牌液晶电视提供“整机包修1年，主要零部件包修3年”的服务。而外资品牌液晶电视则只提供“整机包修1年，主要零部件包修2年”的服务。”工作人员表示，包修服务是生产厂家统一规定的，他们也无能为力。 采访中，多数商家表示，3·15晚会播出后，陆续有消费者咨询外资品牌液晶电视的包修服务期限问题。不少准备购买液晶电视的市民告诉记者，在选购液晶电视时他们最看重的是质量，然后才是包修期限等问题。 “同样是电视，为什么外资品牌要比国产品牌的包修期限短？”符小姐认为，液晶电视是一种高消费产品，使用周期应该长一些，厂家在这方面应该给消费者更多的保障。“一台液晶电视上万元，只包修两年，太不合适了。”符小姐说。正在选购电视的王先生说，“本来想买外资品牌电视的，看3·15晚会后我改变主意了。” 惠普笔记本电脑 去年以来销量下降 在海口部分电器城了解到，因为出现显卡高温、花屏、闪屏等问题，惠普笔记本的销量明显下降。国贸一电器店销售人员告诉记者，尽管他们店没有出现质量问题的惠普dv2000、v3000两款机子，但去年以来，销量有所下降。在该店选购笔记本电脑的一名顾客告诉记者：“买电脑前，我咨询了身边一些朋友，他们反映惠普的笔记本电脑出现过一些问题，我在网上也查到一些用户对该品牌的情况反馈，很不尽如人意，所以我不敢买这个牌子的笔记本电脑。” 工商部门 彩电主要部件包修期为三年 昨日从海口工商局了解到，2009年1月份至今，该局共接到包括液晶电视在内的电视故障投诉167宗，主要为商家不履行“三包”义务；接到惠普笔记本电脑故障投诉27宗，其中屏幕投诉8宗。工商局工作人员告诉记者，国家“三包”规定要求，彩色电视机整机包修期为1年，主要部件包修期为3年。 |
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